東海…【CCNet(CCNet)】が初の総合1位を獲得 「サポートサービス」「付帯サービス」など3項目で1位に
『東海』ランキングでは、【CCNet(CCNet)】が前回の3位から順位を上げ、初の総合1位を獲得。評価項目別ランキングでは、全7項目中「サポートサービス」「付帯サービス」「セキュリティ対策」の3項目で1位の評価を得ている。なお、「セキュリティ対策」では同点1位の【コミュファ光(中部テレコミュニケーション)】が3年連続1位、「通信速度・安定性」「コストパフォーマンス」では初の1位となった。
●【CCNet(CCNet)】利用者のクチコミ
「開通までがスムーズでトラブルがない(30代・男性)」
●【コミュファ光(中部テレコミュニケーション)】利用者のクチコミ
「通信が安定していて速い(30代・女性)」
近畿…【eo光ネット(オプテージ)】が4年連続で総合1位を獲得 全評価項目で1位に
『近畿』ランキングでは、【eo光ネット(オプテージ)】が4年連続の総合1位を獲得した。評価項目別ランキングでは、「加入・開通手続き」「通信速度・安定性」「料金プラン」「コストパフォーマンス」「サポートサービス」「付帯サービス」「セキュリティ対策」の全7項目で1位の評価となった。
●【eo光ネット(オプテージ)】利用者のクチコミ
「通信が安定しているのと電気、光電話、モバイルデータ通信のセット割にも満足している(60代以上・男性)」
「メンテナンスがないので、スムーズに利用が可能でトラブルもない(50代・男性)」
中国…【MEGAEGG(エネコム)】が3年連続で総合1位「セキュリティ対策」など3項目で1位に
『中国』ランキングでは、【MEGAEGG(エネコム)】が3年連続の総合1位を獲得した。評価項目別ランキングでは、全7項目中「サポートサービス」「付帯サービス」「セキュリティ対策」の3項目で1位の評価を得ている。
●【MEGAEGG(エネコム)】利用者のクチコミ
「カスタマーセンターを利用した際、分からない事に対して質問したら、しっかり応えてくれた(40代・男性)」
「低料金で安定したスピードが出るのが良い(60代以上・男性)」