東北…【ドコモ光】が3年連続で総合1位に 「加入・開通手続き」など3項目で1位獲得
『東北』ランキングでは、【ドコモ光】が3年連続で総合1位を獲得した。評価項目別ランキングでは、全7項目中「加入・開通手続き」「サポートサービス」「セキュリティ対策」の3項目において1位の評価を得ている。なお、「通信速度・安定性」「付帯サービス」では、【auひかり】が1位となった。
●【auひかり】利用者のクチコミ
「固定電話や携帯とのセット割りで安く利用できる(60代以上・男性)」
「快適に使えている(20代・女性)」
関東…【ドコモ光】が2年連続で総合1位に 「サポートサービス」「セキュリティ対策」など4項目で1位に
『関東』ランキングでは、【ドコモ光】が2年連続で総合1位を獲得した。評価項目別ランキングでは、全7項目中「加入・開通手続き」「サポートサービス」「付帯サービス」「セキュリティ対策」の4項目で1位の評価を得ている。なお、「通信速度・安定性」では、総合2位の【NURO光】が2021年から4年連続1位となった。
●【NURO光】利用者のクチコミ
「安定性、速度共に不満な要素がない(40代・男性)」
「光回線にしては安めで通信も安定している(50代・女性)」
甲信越・北陸…【ドコモ光】が4年連続で総合1位に 「加入・開通手続き」「サポートサービス」など3項目で1位に
『甲信越・北陸』ランキングでは、【ドコモ光】が4年連続の総合1位を獲得。評価項目別ランキングでは、全7項目中「加入・開通手続き」「サポートサービス」「セキュリティ対策」の3項目で1位の評価を得ている。なお、「通信速度・安定性」では、【auひかり】が4年連続1位となった。
●【ドコモ光】利用者のクチコミ
「細かい事も店舗へ行かなくてもLINEやチャット、電話対応で解決できる(50代・女性)」