小学館IDをお持ちの方はこちらから
ログイン
初めてご利用の方
小学館IDにご登録いただくと限定イベントへの参加や読者プレゼントにお申し込み頂くことができます。また、定期にメールマガジンでお気に入りジャンルの最新情報をお届け致します。
新規登録
人気のタグ
おすすめのサイト
企業ニュース

利用経験者の多い家電レンタルサービスTOP3、3位「家具・家電のレンタル&リース」、2位「おトクレンタル.com」、1位は?

2024.05.24

家電は「買う」一択の時代から、「借りる」という選択ができる時代へ――。そんな時代の変化を予感させる家電レンタルサービスについて、現在、利用者はどれくらいいるのか。また、どんなシーンで活用されているのだろうか?

MMD研究所はこのほど、18歳~69歳の男女7,000人を対象に「家電レンタルサービスに関する調査」を実施し、その結果を発表した。

家電レンタルサービスの認知は50.6%、内容理解は16.1%、利用経験は8.2%

18歳~69歳の男女7,000人を対象に、家電レンタルサービスについて聞き、ファネル構造で「認知」~「現在利用」を見ると、「認知」は50.6%、「内容理解」は16.1%、「利用経験」は8.2%、「現在利用」は4.7%となった。

利用したことがある家電レンタルサービスの上位は、「ゲオあれこれレンタル」「おトクレンタル.com」「家具・家電のレンタル&リース」

家電レンタルサービス利用経験者573人を対象に、利用したことがある家電レンタルサービスを聞いたところ(複数回答可)、「ゲオあれこれレンタル」が18.3%と最も多く、次いで「おトクレンタル.com」が18.0%、「家具・家電のレンタル&リース」が17.8%となった。

次に、利用した家電レンタルサービスを覚えている490人を対象に、メイン利用の家電レンタルサービスを聞いたところ、「ゲオあれこれレンタル」が12.4%と最も多く、次いで「家具・家電のレンタル&リース」が9.8%、「モノカリ」が9.4%となった。

続いて、メイン利用の家電レンタルサービスへの満足度を聞いたところ、「満足」が41.2%、「やや満足」が50.0%と合わせて91.2%が満足と回答した。

家電レンタルサービスでレンタルしたことがある家電は「生活家電」「キッチン家電」「掃除家電」

家電レンタルサービス利用経験者573人を対象に、家電レンタルサービスでレンタルした家電を聞いたところ(複数回答可)、「生活家電」が25.8%と最も多く、次いで「キッチン家電」が23.2%、「掃除家電」が21.3%となった。

続いて、家電レンタルサービスを利用したシーンを聞いたところ(複数回答可)、「一時的に必要な家電があるとき」が39.1%と最も多く、次いで「購入を検討している家電があるとき」が37.3%、「家電が壊れたとき」が28.3%となった。

家電レンタルサービス未利用者の今後の利用意向は14.6%

家電レンタルサービス未利用者6,427人を対象に、家電レンタルサービスの利用意向を聞いたところ、「利用したいと思う」が2.5%、「やや利用したいと思う」が12.0%と合わせて14.6%が利用したいと回答した。

次に、家電レンタルサービス未利用で今後利用したいと回答した936人を対象に、家電レンタルサービスを利用したいシーンを聞いたところ(複数回答可)、「購入を検討している家電があるとき」が44.3%と最も多く、次いで「家電が壊れたとき」が36.4%、「一時的に必要な家電があるとき」が32.4%となった。

家電レンタルサービスの懸念点は「コスト」「返却の手間」「衛生面」

18歳~69歳の男女7,000人を対象に、家電レンタルサービスの懸念点を聞いたところ(複数回答可)、「コスト」が41.1%と最も多く、次いで「返却の手間」が39.2%、「衛生面」が35.1%となった。

これを利用経験別に見ると、利用経験者(n=573)は「コスト」が35.3%と最も多く、次いで「衛生面」が33.0%、「品質(使用感)」と「借りる期間」が30.7%となった。未利用者(n=6,427)は「コスト」が41.6%と最も多く、次いで「返却の手間」が40.0%、「衛生面」が35.3%となった。

※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合がある。

<調査概要>
「家電レンタルサービスに関する調査」
調査期間:2024年4月24日~4月26日
有効回答:7,000人 ※人口構成比に合わせて回収
調査方法:インターネット調査
調査対象:18歳~69歳の男女
設問数 :7問

出典:MMD研究所

構成/こじへい

@DIMEのSNSアカウントをフォローしよう!

DIME最新号

最新号
2024年6月14日(金) 発売

DIME最新号の大特集は「スマホ時代デジタルデトックス!脳疲労解消法」

人気のタグ

おすすめのサイト

ページトップへ

ABJマークは、この電子書店・電子書籍配信サービスが、著作権者からコンテンツ使用許諾を得た正規版配信サービスであることを示す登録商標(登録番号 第6091713号)です。詳しくは[ABJマーク]または[電子出版制作・流通協議会]で検索してください。