DIME MAGAZINE
初対面の人や苦手な人といっしょにいる時、一瞬の沈黙が妙に長く感じられることはありませんか？ 何か会話をしたいけど、何を話していいかわからない。せっかく話しかけてもらっても、うまい返しができなくてすぐに話が切れてしまった。そんな経験がある人は多いと思います。
そのたびに、「あ～、なんて自分はダメなんだ」と自分を責めてきませんでしたか。仕事でも、プライベートでも、世の中は雑談をする機会にあふれています。だから、「雑談が苦手だ」というマインドを持っていると、思いのほか、ストレスを感じることが多くなります。でも、そうした負の感情であなたの心を満たすのは、
今日でおしまいにしましょう。
ペラペラと饒舌にしゃべることだけが雑談ではありません。あなたは、あなたにできそうなことをやりつつ、ちょっとずつ雑談の技術を身につければよいのです。そんな雑談のテクニックがまとまった書籍『雑談が上手い人が話す前にやっていること』の中から一部を抜粋・編集し、雑談でたくさんモヤモヤを解消するヒントをまとめました。
【今すぐ雑談がラクになる簡単テクニック】「よい口ぐせ貯金」をする
真似には、いい真似と悪い真似とがあります。
たとえば、著作権を無視して丸パクリする真似は、悪い真似です。
では、いい真似はどんなことでしょうか。
そのひとつが、話が上手い人を真似るということです。能力が高い人のやり方を真似ることは、どんどんやったほうがいいです。
たとえば、誰とでもすぐに仲良くなる同僚、お客さんからの信頼度が高い営業の先輩、アニメやドラマの主人公でもかまいません。
「あの人みたいに話したい」と思う人の、真似をするだけです。
真似をして、自分以外の誰かになることは、話し方を学ぶうえで絶大な効果を発揮します。
「学ぶ」は、「真似ぶ」が語源です。
つまり、「真似をする」ことが、何かを習得する近道なのです。
私の知人が、学生だったころの話を聞かせてくれたことがあります。
彼には、尊敬する先輩がいました。
先輩は、背が高く、オシャレで、整った顔であるだけではなく、おしゃべりも上手で、いつもたくさんの女子に囲まれていたそうです。
憧れの先輩みたいになりたい！ そう思い、彼はまず先輩の何を真似したと思いますか。
極太の黒メガネから、コンタクトにしたそうです。
完全に、見た目から入ったんですね。
その結果、彼は「最近、ちょっとオシャレになったよね」と言われることが増えたそうです。そういった、周りの反応が彼を変えていきました。それまでは自信がなかったのが、どんどん自信をつけていったそうです。
人と話すのが苦手だったのが、なんと人と話すことに抵抗がなくなり、今では話が上手い人と呼ばれるようになったそうです。
先輩を真似ていたら、その先輩からアドバイスももらったそうです。
「モテたかったら、週刊誌をたくさん読め。まずはネタを蓄えることだ」
アドバイス通りに週刊誌を読み漁ったこともあって、話すことがどんどん楽しくなっていきました。
真似をすることで、さまざまなことがうまくいったいい例です。
憧れの人を、まるまる真似するのはハードルが高いので、まずは「プチ真似」からはじめる。真似ポイントを絞り、どこかひとつだけにしたら真似できるんじゃないでしょうか。
■話の上手い人を分析＆口ぐせをストック！
私も、真似を活用した経験があります。
東日本大震災を機に、子どもに向けた話し方教室をはじめた私には、NHKの「週刊こどもニュース」でわかりやすい解説をしていた池上彰キャスターがモノマネの対象でした。
彼が子どもたちに話しかけるテンポや間の空け方を研究し、随分学びました。
そのおかげで、それまでは小学生と話すのが苦手だったのですが、今では「小学生にやさしく話しかけるおじさん」になることができました。
話が上手い人たちから、話し方のポイントをどんどん盗んでください。
コツがわからなければ、相手が知人であれば直接聞いてみるのもよいかもしれません。そうやって頼られたら、その人独自の話し方のポイントを教えてくれるかもしれません。
もし、話を聞くのが難しい場合は、観察です。
周りにいる「人から、なぜか好かれる人」「話を盛り上げるのが上手い人」、そんな人を見て、「この人は、なぜ好かれるのか」という視点で観察し、分析してみましょう。
私も、いろいろな人を観察し、分析してみました。どんな人からも好かれる友人を観察してみると、発見がありました。
彼は、「どうも、ありがとう」と言う回数が、信じられないほど多かったのです。
普通なら「はい」ですませてしまうようなところでも、「どうも、ありがとう」と言っていました。これは、私にはすごい気づきでした。
また、老舗の大企業のオーナーは、「あなたは、どう思われますか?」と、人の意見を聞くことが非常に多いことに気づきました。これも驚きでした。
社会的に地位が高い人なので、自分の意見を伝えればいいだけかと思っていたのですが、まったくそんなことはなし。彼から意見を求められたほうは緊張するかもしれませんが、同時にうれしさもあると思います。
こういうところが、人から好かれるポイントなのかと、感心しました。
このように、観察、分析で発見した話上手な人の「口ぐせ」をストックしておくのはおすすめです。
メモして、リストにして、「よい口ぐせ貯金」をしてみてください。
こういった習慣が、あなたの雑談力を上げることになります。
映画やテレビの主人公も、けっこう参考になります。
私は、弁護士が主人公の映画をよく観ます。その弁護士の動きや目つきなどを真似てしゃべることで、難しい会議を乗り切ったことが何度もあります。
そのほか、お坊さんや牧師さんのYouTubeもよく見ます。難しい質問、悲しい出来事に対し、どのような口調や表情で話すのか。とても参考になります。
真似ることは、その人が実際にどんな言葉をくり出すかだけではなく、身ぶりや口ぶりなど、参考にできるところがたくさんあります。ほかの人の話し方をどんどん真似して、自分の話し方に磨きをかけていきましょう。
〈ポイント〉
話が上手い人や、人から好かれる人の話し方や口ぐせを参考にしよう。
★ ★ ★
いかがでしたでしょうか？
初対面でも、苦手な人でも、もう怖くない会話が得意じゃない人でも大丈夫！ 本書を読めば苦手な雑談がたのしくなる秘けつを学べるはずです。
以下のような「雑談コンプレックス」を持つ方は是非、書店でチェックしてみてください。
●まずもって、何から話したらいいのかわからない人
●「これを話したらどう思われるだろう？」など、相手の気持ちを考え過ぎて話せない人
●「雑談が上手い人は、話が上手い人」（だから、自分は無理）と思っている人
●雑談で失敗した経験が忘れられず、「自分は話ベタ」と苦手意識を抱えている人
●本やYouTubeで話し方を勉強しているが、なかなかうまくいかない人
●社会人になってから、友人以外と雑談することに苦痛を感じている人
●リモートが増えて人との対話・雑談に苦手意識が増した人、もともと苦手な人
●親しくない人と話すとき、チャットはできても、顔を合わせての会話に自信がない人
●天気の話すらできない、対面だと「最初の一言」を話すのが怖い人
●「傾聴力が大事」と言われ過ぎて、つかれている人
●目的のない会話の仕方がわからなくて、苦手を感じている人
「雑談が上手い人が話す前にやっていること」
著／ひきたよしあき／アスコム
ひきたよしあき
コミュニケーション コンサルタント。
スピーチライター。
大阪芸術大学芸術学部放送学科 客員教授。
早稲田大学法学部卒業。博報堂に入社後、クリエイティブディレクターとして数々のCMを手がける。
政治、行政、大手企業などのスピーチライターとしても活動し、幅広い業種・世代の価値観、世代間のギャップ、言葉遣いの違いなどを分析し、コミュニケーション能力が高まる方法を伝授する。
また、大阪芸術大学、明治大学、慶應MCCなどで教え、「はじめて『わかった！』と心の底から思えた講義」「一生ものの考える力が身につく」と学生や社会人から支持を集める。
教育WEB「Schoo」では毎回事前予約が約20,000人、朝日学生新聞社「みんなをつなぐ新聞WEB」では、毎回1,200人近い子どもと保護者が参加する人気。
著書に『5日間で言葉が「思いつかない」「まとまらない」「伝わらない」がなくなる本』（大和出版）、『大勢の中のあなたへ』（朝日学生新聞社）、『トイレでハッピーになる366の言葉』（主婦の友社）など。
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