乗り換えを検討する理由は「料金が高い」「他社のサービス、特典を魅力的に感じる」など
現在利用している通信サービスから他社への乗り換えを検討している4,065人を対象に、他社への乗り換えを検討している理由を聞いたところ(複数回答可)、「料金が高いから」が30.9%と最も多く、次いで「他社のサービス、特典を魅力的に感じるから」が14.7%、「自分が貯めているポイントとサービスを連動させたいから」が12.1%となった。
乗り換え先として最も検討されているのは「Rakuten最強プラン」「Y!mobile」「UQ mobile」
現在利用している通信サービスから他社への乗り換えを検討している4,065人を対象に、乗り換え先として最も検討している通信サービスについて聞いたところ、「Rakuten最強プラン」が23.6%と最も多く、次いで「Y!mobile」が15.1%、「UQ mobile」が15.0%となった。
※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合がある。
<調査概要>
「2023年9月通信サービスの乗り換え検討に関する調査」
調査期間:2023年9月22日~9月27日
有効回答:40,000人 ※人口構成比に合わせてウエイトバックを実施
調査方法:インターネット調査
調査対象:18歳~69歳の男女
設問数 :15問
出典元:MMD研究所
構成/こじへい