DIME MAGAZINE
オープンAI「 ChatGPT」をメインに企画書の作成で利用する際のポイントから、「Bing」や「Bard」といったほかの関連サービスとの違いも徹底検証した超実践的な電子書籍「仕事に役立つ！ChatGPT超実践マニュアル」から一部抜粋し、日本語対応の生成AIのうち、オープンAIのChatGPT、マイクロソフトのBing、グーグルのBardという主要サービスを比較。それぞれの特徴と回答の違いについて、使ってみた感想とともに紹介する。
質問内容（1）ニュースでも話題になっている「2024年問題」とは何でしょうか。影響を受ける業種とともに、その業種で仕事をしている人が講じるべき対策を3つほど教えてください。
BingとBardは「2024年問題」の概要や影響を受ける業種とともに、Bingは業界全体、Bardはドライバーがとるべく対策を的確に回答。一方のChatGPTは2021年までの情報しか学習しておらず「一般的なリスクに対する対策」を挙げただけ。欲しい情報は得られなかった。
〈ChatGPTの回答〉
申し訳ありませんが、私の知識は2021年までのものであり、「2024年問題」という用語については情報がありません。2021年時点では、それに関するニュースや情報が存在しなかったようです。
ただし、一般的なリスクに対する対策についてお話しすることはできます。業種によっては、さまざまなリスクが存在し、対策が必要とされます。以下は一般的な対策の例ですが、具体的な業種やリスクによって異なる場合もあるので、詳細な情報が必要です。
1.リスクの評価と予防策の策定：影響を受ける可能性のあるリスクを特定し、そのリスクが発生する可能性や影響を評価します。その後、リスクを軽減するための予防策を策定します。これには、セキュリティ対策、バックアップとリカバリーの計画、インシデント対応計画などが含まれるかもしれません。
2.ビジネスの多様化と柔軟性の向上：一つの業種や市場に依存しすぎないようにするために、ビジネスを多様化することが重要です。他の市場や業種に進出することで、リスクの分散が可能になります。また、柔軟性を持たせることで、変化に対応しやすくなります。
3.教育とトレーニングの強化： 従業員に対して、リスクに対する意識を高める教育やトレーニングを行うことで、リスクが発生した際に的確な対応ができるようになります。セキュリティ意識の向上や適切なプロトコルの理解を促進することが重要です。
以上の対策は、一般的なリスクに対して有効なものであり、具体的な業種やリスクに合わせてカスタマイズする必要があります。業種によっては専門的なアドバイスを求めることが重要です。
〈Bingの回答〉
「2024年問題」とは、2024年に発生する社会問題の総称ですが、特に物流業界に大きな影響を与えると言われています。その理由は、2024年4月からトラックドライバーの時間外労働上限が年960時間に制限されることで、物流コストの高騰や荷物の遅配などが懸念されるからです。
影響を受ける業種は、物流に依存する製造業や小売業などが挙げられます。この問題に対して、物流業界や荷主企業が講じるべき対策としては、以下のようなものがあります。
運賃値上げやリードタイム延長などの物流サービスの見直し
IT化やデジタル化による効率化や自動化の推進
M&Aや共同配送などの事業再編や協業の促進
これらの対策は、物流の安定供給とコスト削減を両立させるために必要です。物流の2024年問題は、過去30年で最高レベルの危機と言われています。早急に対策を講じることが求められます。
〈Bardの回答〉
2024年問題とは、2024年4月1日から、自動車運転業務の年間時間外労働時間が960時間に制限されることにより、物流業界に発生する諸問題の総称です。
影響を受ける業種は、トラック運送業、倉庫業、卸売業、小売業、製造業などです。これらの業種で働いている人は、以下のような対策を講じることが重要です。
効率的な運転方法を習得する
休憩をきちんと取る
自動運転技術を活用する
運転代行サービスの利用を検討する
2024年問題は、物流業界にとって大きな課題です。しかし、これらの対策を講じることで、問題を緩和することができます。
※回答の記載内にある太字の強調は特徴をわかりやすくする編集上のものです。
構成／DIME編集部
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