「バーチャルカード」の認知率は3割以上、実際に利用している人はどれくらいいる？

今はクレジットカードもネットと連動するのが当たり前の時代。最近では、クレジットカードをApple PayやGoogle Payに連携させて使用するユーザーが増えたり、クレカの現物を所持していなくても決済ができる「バーチャルカード」が普及したりしている。

そんな中、MMD研究所はこのほど、18歳～69歳の男女5,000人を対象に「クレジットカードとバーチャルカードに関する調査」を実施し、その結果を発表した。

クレジットカードをApple PayやGoogle Payに連携しているのはiPhoneメイン利用者が33.6％、Androidメイン利用者が20.9％

18歳～69歳の男女5,000人のうち、スマートフォンを所有している4,632人を対象に、クレジットカードを連携してApple PayやGoogle Payを利用しているか聞いたところ、「連携している」が28.2％、「連携していないが、今後連携したい」が10.7％、「連携していないし、今後も連携したいと思わない」が20.3％となった。

これをiPhone・Android別に見ると、連携していると回答したのはiPhoneメイン利用者（n=2,648）が33.6％、Androidメイン利用者（n=1,981）が20.9％となった。

クレジットカードをApple PayやGoogle Payに連携している1,307人を対象に、Apple PayやGoogle Payに連携しているクレジットカードの枚数を聞いたところ、「1枚」が52.0％と最も多く、次いで「2～3枚」が37.0％、「4～9枚」が9.0％となった。

連携している理由は「お会計がスムーズ」「クレジットカードのポイントも継続してためられる」など

クレジットカードをApple PayやGoogle Payに連携している1,307人を対象に、クレジットカードをApple PayやGoogle Payに連携している理由を聞いたところ（複数回答可）、「お会計がスムーズだから」が60.1％と最も多く、次いで「クレジットカードのポイントも継続してためられるから」が44.9％、「財布やカードケースを持ち歩かなくて済むから」が39.9％となった。

バーチャルカードの認知は35.4％、利用経験は12.0％

18歳～69歳の男女5,000人を対象に、バーチャルカードを知っているか聞いたところ、「知っている」が35.4％、「知らなかった」が64.6％となった。

これを年代別で見ると、知っていると回答した割合は、20代（n=808）が44.3％と最も多く、次いで10代（n=145）が44.1％、30代（n=870）が36.7％となった。

続いて、バーチャルカードの利用経験を聞いたところ、「現在利用している」が7.9％、「過去利用したことがある」が4.0％となり、合わせて利用経験があるのは12.0％となった。

これを年代別で見ると、利用経験がある割合は、10代（n=145）が24.1％と最も多く、次いで20代（n=808）が22.6％、30代（n=870）が14.1％となった。

次に、現在バーチャルカードを利用している397人を対象に、利用している支払い（チャージ）方法を聞いたところ、「後払い（翌月等に支払うポストペイ式）」が35.5％と最も多く、次いで「即時払い（即口座から引き落とされるリアルタイムペイ式）」が35.0％、「前払い（現金チャージ等のプリペイド式）」が29.5％となった。

これを年代別で見ると、10代（n=18）が「前払い（現金チャージ等のプリペイド式）」、20代（n=125）が「即時払い（即口座から引き落とされるリアルタイムペイ式）」、30代（n=91）、40代（n=77）、50代（n=51）、60代（n=35）が「後払い（翌月等に支払うポストペイ式）」とそれぞれ最も多い結果となった。

バーチャルカードを現在利用していない人の利用意向は20.5％

バーチャルカードを現在利用していない4,603人を対象に、バーチャルカードの利用意向を聞いたところ、「利用したいと思う」が4.4％、「やや利用したいと思う」が16.1％となり、合わせて利用したいと回答したのは20.5％となった。

これを年代別で見ると、利用したいと回答した割合は、10代（n=127）が33.9％と最も多く、次いで20代（n=683）が31.2％、40代（n=1,032）が21.6％となった。

次に、バーチャルカードを今後利用したいと回答した942人を対象に、利用したい支払い（チャージ）方法を聞いたところ、「即時払い（即口座から引き落とされるリアルタイムペイ式）」が42.3％と最も多く、次いで「後払い（翌月等に支払うポストペイ式）」が35.2％、「前払い（現金チャージ等のプリペイド式）」が22.5％となった。

これを年代別で見ると、10代（n=43）が「前払い（現金チャージ等のプリペイド式）」、20代（n=213）、30代（n=163）、40代（n=223）、50代（n=185）が「即時払い（即口座から引き落とされるリアルタイムペイ式）」、60代（n=115）が「後払い（翌月等に支払うポストペイ式）」とそれぞれ最も多い結果となった。

※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合がある。

＜調査概要＞
「クレジットカードとバーチャルカードに関する調査」
調査期間：2023年6月22日～6月26日
有効回答：5,000人 ※人口構成比に合わせて回収
調査方法：インターネット調査
調査対象：18歳～69歳の男女
設問数 ：9問

出典元：MMD研究所

構成／こじへい