みんなが利用しているハウスクリーニングサービスTOP3、3位浴室・バスルームの掃除、2位キッチンの掃除、1位は？

エアコンクリーニング中は「掃除の様子を静かに見守る」が46%で最多

続いて『ハウスクリーニングを依頼中にどのように過ごしているか(複数回答)』について聴取したところ、「掃除の様子を静かに見守る」が46%と最多だった。

続いて、「掃除の様子を会話をしながら見守る(世間話や掃除について の相談など)」(35%)、「同じ部屋で普段通り過ごす(家事をする、テレビや映画鑑賞、読書、仕事をするなど)」(27%)、「別室で普段通り過ごす(家事をする、テレビや映画鑑賞、読書、仕事をするなど)」(27%) という結果となった。

また男女別でみたところ、「掃除の様子を静かに見守る」は男性の52%が最。また男性は「掃除の様子を 会話をしながら見守る(世間話や掃除についての相談など)」が38%と続き、男性は女性と比べ清掃スタッフと 世間話や掃除についての相談などをする人がやや多い傾向にある。

一方、女性の場合は、男性と比べ清掃スタッフの作業中は家事やテレビ鑑賞、仕事などをする人が多い傾向にあることがわかる。

調査概要／2023年 オリコン顧客満足度調査 ハウスクリーニング利用実態
サンプル数／1687人
調査期間／2022/11/02~2022/11/28
調査対象者／性別：指定なし
年齢／20~79歳
地域／全国
条件／過去3年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、以下すべての条件を満たす人
1)事業者と依頼サービスの選定に関与した人 　2)実際に発注をし、当日、掃除現場に立ち会った人
定義／エアコンやキッチン、バスルームなど、普段の掃除では汚れを落としきることが難しいところを、 専用の道具でクリーニングするサービスを取り扱っている企業。ただし、家事代行サービスと、ハウスクリーニングのマッチングサービスは対象外とする。

関連情報
https://life.oricon.co.jp/rank-house-cleaning/

構成／清水眞希