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LINEのトークが1人だけ消えてしまった時の原因と対策

2023.05.22

久しぶりに友だちに連絡をしようとしたのに、なぜか特定の友だちのトーク履歴だけ消えている……。これには主に2つの原因があるのでご説明します。

LINEのトークが1人だけ消えたのはなぜ?

LINEのトーク履歴が特定の1人だけ消えてしまったのにはいくつか原因があります。

LINEのトークが1人だけ消えた原因①トークルームを非表示または削除している

LINEのトークルームは自分で非表示または削除することができます。なので、気づかないうちに非表示または削除している可能性もあります。

トークルームが非表示されているかを確認してみましょう。

[1]LINEのホーム画面右上にある〝設定(歯車マーク)〟をタップ。設定内にある、〝トーク〟を選びます。

[2]〝非表示リスト〟があるのでこちらで確認できます。

LINEのトークが1人だけ消えた原因②相手がLINEのアカウントを削除した

相手がLINEのアカウントを削除した可能性があります。もし、削除している場合、〝メンバーがいません〟と表示されます。

アカウントを削除した相手のトークルームを開くと、〝(相手の名前)が退出しました〟と表記されます。

以上の2つでも解決しなければLINEのヘルプセンターへと問い合わせることをおすすめします。

【参考】LINEのトークが消えてしまったら…覚えておきたいバックアップと復元の方法

LINEのトーク履歴が突然消えた原因には3つの理由が考えられる

トークの内容はアプリ本体に保存される仕様になっています。トーク履歴が消えてしまった原因は以下かもしれません。

・自分でトークルームを削除している場合
・機種変更、本体修理などで端末が変わった場合
・LINEアプリを削除(またはアンインストール)した場合

消えてしまったトークの内容は元に戻せません。ですが、トーク内容を事前にバックアップしていた場合は、内容を復元できます。

LINEのトークが消えてしまった時のためにバックアップをしておこう

LINEのトーク内容が消えてしまい、もう一度復元するときのために、バックアップをとっておきましょう。

LINEのトークのバックアップをする方法【iPhone編】

まずはiOS 16.1を搭載したiPhoneにてご説明します。

[1]LINEのホーム画面右上にある〝設定(歯車マーク)〟をタップ。〝トークのバックアップ〟を選びます。

[2]PINコードを作成していない場合は作成してからバックアップします。バックアップ用のPINコードを入力することで、バックアップが行われます。

[3]自動的にバックアップをしたい場合、〝バックアップ頻度〟をタップし自動でバックアップする頻度を選択できます。

LINEのトークのバックアップをする方法【Androidスマホ編】

次はGoogle pixel5 を使用してご説明します。

[1]LINEのホーム画面右上にある〝設定(歯車マーク)〟をタップ。設定内にある〝トーク〟を選びます。

[2]〝トーク履歴のバックアップ・復元〟を選びます。(初めてバックアップをする時はPINコードを作成します)

[3]もし自動でバックアップをしたい時は、〝バックアップ頻度〟を選択します。

【参考】LINEみんなの使い方ガイド|トーク履歴のバックアップ方法

※データは2023年4月上旬時点での編集部調べ。
※情報は万全を期していますが、その内容の完全性・正確性を保証するものではありません。
※製品のご利用はあくまで自己責任にてお願いします。

文/山田ナナ

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