ネットバンキングでよく利用されているサービスTOP3、3位ネットショッピングなどの決済、2位振込や送金、1位は？

わざわざ銀行やATMまで足を運ばなくても、スマホ一台で振り込みや残高照会ができて便利なインターネットバンキング。若い世代を中心に普及が進んでいると思われるが、実際のところ、現状どれくらいの人が利用しているのだろうか？

マイボイスコムはこのほど、20代～70代の男女10,266名を対象に「インターネットバンキングの利用」に関するインターネット調査を実施し、その結果を発表した。

インターネットバンキングを現在利用している人は7割弱

「インターネットバンキングを利用したことがあるか」と質問したところ、「現在利用している」が67.6％、「現在は利用していないが、利用したことがある」が6.5％となり、合計74.1％が利用経験があることがわかった。

「インターネットバンキングでどのようなサービスを利用しているか」と質問したところ、「口座情報の照会・明細の確認」（84.6％）と回答した人が最多となった。以下、「振り込み・送金」が78.5％、「ネットショッピングなどの決済」が38.0％、「口座振替」が33.5％と続いた。

「インターネットバンキングを利用したいと思うか」と質問したところ、「積極的に利用したい」が29.4％、「まあ利用したい」が42.9％となり、合計72.3％が利用意向があるとわかった。

「そのインターネットバンキングを最もよく利用している理由」について自由回答形式で尋ねたところ、以下のようなコメントが寄せられた。

・＜楽天銀行＞証券会社との連携が良く、ポイントも得られる。（男性74歳）
・＜楽天銀行＞楽天市場や楽天カードをよく利用するので、何かとお得かな、と思いました。（女性55歳）
・＜住信SBIネット銀行＞ATM利用料の無料回数が多く、証券会社との連携性も高いから。（男性60歳）
・＜住信SBIネット銀行＞株を買いやすく金利が高いコースがあるため。（女性35歳）
・＜三菱UFJ銀行＞手数料が安くてアプリが使いやすいので最も利用しています。（男性34歳）
・＜三菱UFJ銀行＞現役時代の給与振り込み口座、現在の年金振込口座としており、メインの口座だから。（男性68歳）
・＜三井住友銀行＞金融商品がすべて揃っているから金融の情報力が優れているから。（男性76歳）
・＜三井住友銀行＞給料の受け取りを三井住友銀行にしている。どこにでも支店があり、ネットバンキングを利用する前から便利な立地にあるので気に入っていた。（女性36歳）
・＜ゆうちょ銀行＞だいたい多くの人が使っているので手数料が掛からず送金できる。（女性58歳）
・＜ゆうちょ銀行＞振込手数料が安い。全国どこにでも営業店があるので、子供の生活費の口座として使い勝手が良い。（男性56歳）

出典元：マイボイスコム株式会社

構成／こじへい