ドコモユーザー必読！月額2970円のオンライン専用ブランド「ahamo」にプランを変更する時の注意点

2021年3月よりサービスを開始した、ドコモのオンライン専用ブランド「ahamo」。サービス開始から1年半以上が経過し、サービス内容も拡充されてきたことから、ahamoへのプラン変更を検討している人も多いのではないでしょうか。

ただしahamoは、「5Gギガホ プレミア」といった料金プランを提供している「ドコモ」とは別のブランドという位置づけであるため、プラン変更にはいくつかの注意点があります。

そこで本記事では、ドコモブランドからahamoへのプラン変更を行う手順や、注意点を紹介していきます。

ahamoへのプラン変更前に契約する容量やオプションをチェック！

執筆時点（2022年10月上旬）にて、ahamoから提供されているのが、月々20GB/2970円の基本プラン。特別なオプションをつけなくても、5分以内の国内通話無料、海外82の国・地域でのデータ通信が利用できます。

また、月々20GBでは足りないという人に向けたオプションとして、「ahamo大盛り」が用意されています。これは、基本プランの20GBに80GB/1980円を加え、月々100GB/4950円で利用できるオプション。テザリング上限も100GBとなるため、屋外でノートPCを使用する機会が多い人などにもおすすめとなっています。

そのほかのオプションとして、かけ放題オプションが1100円で追加可能。ahamo大盛り、およびかけ放題オプションは、ahamoでの契約後にいつでも加入できるので、契約手続き中に必ず追加する必要はありませんが、初めからahamoを便利に使うために、加入、非加入の検討はしておくと良いでしょう。

ドコモからahamoへのプラン変更に解約金や手数料は必要？

ドコモの料金プランからahamoへのプラン変更を行う場合、基本的に解約金や手数料はかかりません。

ただし、ドコモ契約中に購入した端末代金の、分割支払金が残っている場合は、継続して分割での支払いが必要となっています。

【参照】ahamo/よくあるご質問　ドコモからahamoへ変更する場合、解約金や手数料はかかりますか？

【参照】ahamo/よくあるご質問　ドコモからahamoへ変更した場合、ドコモの分割払い(個別信用購入あっせん契約/割賦販売契約)の分割支払金/分割払金はどうなりますか？

ドコモからahamoへのプラン変更には「必須のサービス」と「廃止が必要なサービス」がある？

ahamoへの申し込みには、「dアカウントの発行」「dポイントクラブへの入会」「オンライン発行dポイントカード番号登録」の3つが必要となっています。ドコモ回線契約時に、これらの手続きを行っている場合は、アカウントを引き継げるため、新たに手続きをする必要はありません。

また、ahamoでは「シェアパック」や「ドコモメール」、「請求書による支払い」といったサービスを引き継ぐことができないため、ahamoへのプラン変更前に、契約内容の変更や廃止が必要となる場合もあります。事前に申し込み、変更、廃止が必要なサービス一覧は、下記URLをご確認ください。

【参照】ドコモ/ahamoへプラン変更手続きを行う際のご注意　事前に申込・変更・廃止が必要なサービス一覧

事前に手続きが必要なサービスが残っている状態で、ahamoへのプラン変更手続きを行った場合、そのサービス名と必要な手続きが表示されるので、「My docomo」より契約内容の変更や廃止をしましょう。

ドコモからahamoへのプラン変更におすすめのタイミングは？ 月途中でもOK？

ドコモからahamoへプラン変更する場合、月初めや月末など、どのタイミングで行うのがお得なのかも重要なポイント。2つの料金プランに対して月額料金を支払うと、損をしてしまう可能性もあります。

ドコモからahamoへプラン変更した際、変更月の支払い金額は、ahamoの月額料金（2970円）を基準とし、基本料金の高いプランの基本料金が請求されます。

つまり、ドコモの使い放題プランである「5Gギガホ プレミア」からahamoへとプラン変更する場合は、月のどのタイミングで手続きを行っても、請求金額は5Gギガホ プレミアの7315円（各種割引適応前の金額）となります。

ただし、ドコモのプランとahamo間で3回目以降のプラン変更の場合は、変更月に変更前、変更後それぞれの料金プランの月額料金がかかるので、注意しましょう。

なお、データ通信量は、変更前、変更後それぞれの契約に蓄積されていきます。ドコモの料金プランからahamoへ変更した場合は、変更したタイミングから20GBが、月末までに使用できると考えるとよいでしょう。

通話料金は、変更前、変更後それぞれの契約プラン、オプションサービスにて計算されます。ドコモの料金プラン契約時の通話料金は、ドコモの料金プランに基づき、ahamoへプラン変更後の通話料金は、ahamoの通話料金が適用される形となっています。

【参照】ahamo/よくあるご質問　ドコモからahamoへ変更した場合、適用時期や変更月の料金はどうなりますか？

ドコモからahamoへのプラン変更ができない時はドコモショップでのサポートも受けられる！

ahamoへのプラン変更中、うまく手続きが行えない場合もあるかもしれません。

ahamoは、オンライン専用ブランドながら、ショップでのサポートが用意されているのも特徴。店頭サービスは「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」の2種類となっており、いずれも1回3300円で利用可能です。

なお、こちらはプラン変更を代行してくれるサービスではなく、あくまで手続きを「サポート」してくれるサービスとなっています。

【参照】ahamo/よくあるご質問　ahamoの申込みや申込後の手続きは、ドコモショップ店頭でサポートしてもらえますか？

※データは2022年10月上旬時点での編集部調べ。
※情報は万全を期していますが、その内容の完全性・正確性を保証するものではありません。
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文/佐藤文彦