LINEのアカウントをスムーズに引き継ぐためのチェックポイント

使っていたスマホが故障した場合、LINEの引き継ぎはできる？

電話番号が変わらない場合、上述した手順で引き継ぎできます。トーク履歴のバックアップを取っていた場合は、取った日時までの履歴が引き継げます。

また、電話番号を変えた端末に引き継ぎする場合は注意が必要です。以前使っていたスマホが使えず、LINEやSMSを受け取れない状態や、PCでLINEを利用できない場合は、アカウントの引き継ぎができません。

一部「お問い合わせ」を通じて引き継ぎをサポートしてもらえる場合があるので、下記URLを参照にしてください。

https://help.line.me/line?contentId=10002623

LINEのアカウント引き継ぎを行ったら友だちやグループが消えてしまった！

アカウントを引き継いだにもかかわらず、友だちやグループなどが消えてしまった……。

これはアカウントを引き継ぐ前に、以下の操作をしたことが原因として考えられます。

1．新規登録を行った
2．ほかのアカウントを引き継いだ

上記の場合、これまでのアカウントが使えない状態となり、友だちやグループなどが削除されます。

一度削除された友だちやグループのデータは復元できないので注意しましょう。

【参考】アカウントの引き継ぎをしたら友だちやグループが消えた

※データは2022年5月上旬時点での編集部調べ。
※情報は万全を期していますが、その内容の完全性・正確性を保証するものではありません。

文/山田ナナ