防災意識が高い県ほどSNSを活用して災害情報を取得する人が多い傾向

NTTドコモ モバイル社会研究所「防災に関する調査」

NTTドコモ モバイル社会研究所は、2021年1月に防災に関する調査を実施した。

災害情報をSNSで取得する人は約４割

在宅時に災害が発生した時に、SNSで情報を収集する人は、年々増加。2021年1月調査では、38.8％まで増加した（図1）。

図1.在宅時の災害情報の取得方法(n=8,837)

SNSで災害情報を取得する人は若年層ほど高い　10・20代はテレビを抜き最も多い割合

災害情報をSNSで取得する人の比率は年代により大きな差異がある。10・20代は特に高く、テレビを抜いて、最も割合が高い手段となった。日頃のSNSの利用との関係が深そうだ（図2・表１）。

図2. 災害情報をSNSで取得する割合　年代別(n=8,837)

表1. 災害情報の取得方法　年代別 (n=8,837)

防災意識が高い、高齢化率が低い都道府県がSNSを活用する割合が高い傾向

最後に地域別に、SNSで災害情報を取得する割合を見ていく。割合が高い県は「高齢化率が低い」「防災意識※参考資料１（災害への備え・避難訓練への参加・ハザードマップの認知※参考資料２等）が高い」という特徴が見られる（表2）。

表2. 都道府県別災害情報をSNSで取得する割合※色付けは上位５都道府県

SNSの利活用は、災害情報にも普及している。迅速に情報を得る観点からも、有効性は高いと思われる。その一方、デマ（嘘の情報）をつかむ可能性もあり。そのため、例えばツイッターでは地元の自治体等をアカウントしておく、別の方法と合わせ情報を収集する等で情報の精度を上げていくことも重要ではないだろうか。

参考資料１：防災意識　都道府県別

参考資料２：ハザードマップの認知率

調査概要 ―「2021年一般向けモバイル動向調査」―

構成／DIME編集部