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イオンカードは暗証番号を忘れてもスマホで照会できるって知ってた?

2021.03.26

店舗数が多くて便利。暮らしをサポートしてくれる身近なイオン。

そんなイオンのお店で使い勝手抜群なカードが「イオンカード」だ。もし、イオンカードの暗証番号を忘れてしまったり、間違って入力した時はどう対処すればいいのだろうか?

イオンカードの暗証番号を忘れたら

もしイオンカードの暗証番号を忘れてしまったら、「暮らしのマネーサイト」にログインして手続きするか、「テレホンアンサー」で手続きしよう。

暮らしのマネーサイト

電話での暗証番号照会はできないので注意が必要だ。

「暮らしのマネーサイトで」即時照会する方法

使っているクレジットカードの裏面にセキュリティコードがある場合、暗証番号の即時照会が可能になる。

1.対象のイオンマークのカードを用意して、暮らしのマネーサイトへログインする。
2.メニュー内「各種お手続き・登録変更」を選択する。

3.「カード設定」の「暗証番号の照会・変更」を選択する。

4.「暗証番号の照会」を選択する。

5.有効期限とセキュリティコードを入力し、「紹介」を選ぶ。

「暮らしのマネーサイト」で暗証番号照会通知文書を請求する方法

1.暮らしのマネーサイトへログイン。

2.メニュー内の「各種お手続き・登録変更」を選ぶ。

3.「その他」の項目にある「資料請求」を選択。希望の資料を選ぶ。

手続き後、1週間ほどで登録している住所へ資料が郵送される。

テレホンアンサー(自動音声応答サービス)の手続き方法

24時間・年中無休で受付する。テレホンアンサーでも資料請求が可能だ。

1.固定電話の場合は0120-223-212(フリーダイヤル・無料)、携帯電話/スマートフォンの場合は0570−064−750(ナビダイヤル・有料)へ電話する。

2.ショートカットキーを使うと、ガイダンスの途中でも各種サービスメニューへ移行可能。

3.希望するメニューを選ぶ。

以上の手続きが済めば、1週間ほどで登録の住所へ資料が郵送される。

イオンカードセレクトに付帯するキャッシュカードの暗証番号を忘れた場合は、イオン銀行コールセンターまたは、イオン銀行の店舗へ問い合わせしよう。

【参考】イオンカード|クレジットカードの暗証番号を忘れてしまったのですがどうすればいいですか。

イオンのクレジットカードの暗証番号を間違えたらロックがかかってしまった……そんな時は?

暗証番号を複数回間違えるとカードにロックがかかり、再発行の手続きが必要となる。

再発行は「暮らしのマネーサイト」、「コールセンター」で手続きが可能だ。

ただし、一部手続き対象外のカードがあるのでご注意を。例えば、イオンカードセレクトの場合は、「イオン銀行コールセンター」または「イオン銀行インターネットバンキング」を利用する。

「暮らしのマネーサイト」での再発行手続き

暮らしのマネーサイト」では、

1.メニュー内の「各種お手続き・設定変更」を選ぶ。
2.「お支払い設定・サービス登録」の「カード再発行のお手続き」を選択する。

3.内容確認後、「お申込み」を選択する。

4.再発行カードを選び、必須項目を入力する。

以上の手続きが終了したら、2〜3週間をメードにカードが自宅へ届く。

「コールセンター」での再発行手続き

「イオンカードコールセンター」でも再発行の手続きは可能。年中無休で受付時間が9:00〜18:00の以下のダイヤルを利用しよう。

・ナビダイヤル(有料)0570-071-090
・電話(有料)043-296-6200

【参考】イオンカード|クレジットカードの暗証番号を数回間違えて使えなくなった。

イオンカードの暗証番号の変更方法

イオンカードの暗証番号の変更はどのようにすればいいのだろうか? 手続き方法を見ていこう。

本人会員カードの場合

アプリ「イオンウォレット」、「暮らしのマネーサイト」、「イオンカードコールセンター」から資料請求をすると、「変更届」と「暗証番号変更時のご案内」が届く。必要事項を記入・捺印して書類を返送する。

家族カードの場合

「イオンカードコールセンター」へ連絡して所定の用紙を請求すると、「変更届」と「暗証番号変更時のご案内」が届く。必要事項を記入・捺印して書類を返送しよう。
※家族カードの「変更届」の請求は「暮らしのマネーサイト」では受付しない。

「家族カード」はクレジットカードごとの暗証番号となるので、一枚ずつ手続きする。

【参考】イオンカード|クレジットカードの暗証番号を変更する方法を教えてください(イオンカードセレクトは除く)。

イオンカード|クレジットカード(家族カード)の暗証番号を変更する方法を教えてください。

イオンカードセレクトの暗証番号の変更方法

「イオンカードコールセンター」へ連絡して、所定の用紙を請求しよう。「変更届」と「暗証番号変更時のご案内」が届くので、必要事項を記入・捺印して書類を返送する。

・「イオンカードコールセンター」(年中無休受付時間:9:00〜18:00)
ナビダイヤル(有料)0570-071-090
電話(有料)043-296-6200

「家族カード」はクレジットカードごとの暗証番号となるので、一枚ずつ手続きする。ICチップがあるクレジットカードは手続き完了後に新しい暗証番号のクレジットカードが送られる。

【参考】イオンカードセレクトの暗証番号を変更する方法を教えてください。

イオンカードセレクトに付帯するキャッシュカードの暗証番号の変更方法

イオン銀行ATMで手続き可能。使っている暗証番号を入力して変更方法に従って操作する。

【参考】イオンカードセレクトに付帯しているキャッシュカードの暗証番号を忘れてしまいました。

※データは2021年2月中旬時点での編集部調べ。
※情報は万全を期していますが、その内容の完全性・正確性を保証するものではありません。
※製品のご利用、操作はあくまで自己責任にてお願いします。
※本記事はカードの利用を推奨する目的はありません。あくまで自己責任にてお願いします。

文/中馬幹弘

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