DIME MAGAZINE
Slack最大の特徴といえるのが、「チャンネル」の存在だろう。
メッセージやツール、ファイルをチーム別、プロジェクト別で共有するのが、「チャンネル」。メンバーは必要に応じて参加し、チーム間で協調して仕事や作業の効率化を図るのだ。
しかし、全員で共有するまでもないこと、個人的な相談ごとなどでは、「ダイレクトメッセージ（DM）」を使うのもあり。Slackがもっと便利になるはずだ。
Slackのダイレクトメッセージの使い方
ダイレクトメッセージは、チャンネル全体に知らせる必要のない、一度限りの会話に適した機能。チャンネル外で自分以外の最大8人のメンバーと話し合える。
【参考】ダイレクトメッセージとは？
それでは、ダイレクトメッセージの使い方をご紹介しよう。仕事でSlackを使う機会が多いと想定して、ここではPCでの使い方をご紹介する。もちろん、スマホなどのモバイル端末でも利用できる。
Slackのダイレクトメッセージにアクセスする方法
Slack画面左にあるサイドバーにある、「ダイレクトメッセージ」の下に最新のダイレクトメッセージが表示される。
また、左サイドバー上部の「All DMs（もしくは、すべてのDM）」をクリックする。このオプションが表示されない時は、「…」（その他：縦3つのドットアイコン)をクリックすると「All DMs（もしくは、すべてのDM）」が表示されるのでクリックする。
さらに、ショートカットキーでもダイレクトメッセージにアクセスできる。Windowsの場合は「Ctrl」＋「Shift」＋「K」、Macの場合は「Command」＋「shift」＋「K」のキーを同時押しする。
Slackのダイレクトメッセージを送信する
1．左サイドバー上部の「All DMs（もしくは、すべてのDM）」をクリックする。このオプションが表示されていなければ、「…」（縦）「その他」をクリックすると「All DMs（もしくは、すべてのDM）」が表示されるのでクリックする。
2．「送信先」（「宛先」フィールド）にダイレクトメッセージを送信したいメンバーの名前を、最大8名まで入力する。
3．ダイレクトメッセージのメッセージフィールドにメッセージを入力する。
メッセージフィールド右下の送信用のアイコンをクリックすればDMが送れる。
Slackのダイレクトメッセージに追加でメンバーを招待する方法
ダイレクトメッセージのやりとりをしていると、追加でメンバーを招待する必要が出てくる時があるはず。そんな時にはすでにやり取りしたダイレクトメッセージを活用する。
1．やり取りしてきたダイレクトメッセージで、右上の「i」アイコン（丸囲み：詳細アイコン）をクリックする。
2．「メンバー」をクリック。
3．「メンバーを追加する」をクリックする。
4．招待するメンバーを追加する。
5．「開始」をクリックする。
メンバー同士でのダイレクトメッセージが盛り上がってきたら、チャンネルに変更することも可能だ。
Slackのダイレクトメッセージをミュートする方法
外出中や打ち合わせ中、作業に集中したい時など、ダイレクトメッセージへの対応が難しい場合には、ダイレクトメールをミュートして、一時的にダイレクトメールのメンバーから外れる方法がある。
1．ミュートしたいDMを開く。
2．右上の右上の「i」アイコン（丸囲み：詳細アイコン）をクリックする。
3．「…」（その他）をクリックする。
4．「会話をミュートする」を選択する。
Slackのダイレクトメッセージが消えるのはなぜ？
ダイレクトメッセージの削除も可能。
1．削除したいメッセージにマウスポインターを重ねる。
2．「…」（その他：縦3つのドットアイコン)をクリックする。
3．「メッセージを削除する」をクリック。
4．「削除」を選択する。
以上の作業でダイレクトメールを削除できるが、事前に伝えていないと、相手のダイレクトメール履歴から、突然メッセージが消えてしまうことになる。
Slackのメンバーから不審に思われないよう、ダイレクトメッセージを削除する前になるべく、「○○○○のダイレクトメッセージを削除するよ」といったコミュニケーションを取るのが得策だろう。
Slackのダイレクトメッセージを禁止する企業やグループがある？
ダイレクトメッセージは直接やり取りができるので便利。ただし、Slackはチャンネル内でメンバーが情報を共有することでコミュニケーションを取るツール。あまりにもしばしば個人間でのやり取りが続くと、周囲に疎外感や不信感をつのらせるリスクがある。
そこで、企業やグループによってはSlackのダイレクトメッセージを原則使わないようにしているケースもあるようだ。
とはいえSlackはコミュニケーション用のツールであり、属する企業やグループの使い勝手で自由に使うもの。お互いが納得する形へと、最適な利用方法を探っていくのがよいかもしれない。
※データは2020年9月下旬時点での編集部調べ。
※情報は万全を期していますが、その内容の完全性・正確性を保証するものではありません。
※製品のご利用、操作はあくまで自己責任にてお願いします。
文／中馬幹弘
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