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新型コロナウイルスの感染拡大で問い合わせが急増するチケットガード保険と旅行キャンセル保険

2020.02.24

日増しに募る新型コロナウイルスの不安感。

事実、総合旅行プラットフォーム「エアトリ」では、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、急な病気や入院でキャンセルした際にキャンセル料を補償するチケットガード保険・旅行キャンセル保険に関する問い合わせが増えているという。

そこで今回、メディアの報道と加入率の動きについて調査が行われた。

新型コロナウイルスに関する主要な動きおよびチケットガード保険・旅行キャンセル保険の加入率

2019年12月から2020年1月までの動きについて調査が行われたところ、12月は一定の加入率を保っていたが、中国政府当局がWHO(世界保健機関)に原因不明の肺炎の事例を通知した1月1週目(通知は12月31日)には急上昇し、前週比144%を記録。

その後、若干の落ち着きを取り戻したものの、国内感染者や日本人感染者などのニュースが矢継ぎ早に報道されたことで再び上昇傾向となっており、1月の加入率は前月比123%となった。

チケットガード保険・旅行キャンセル保険について

「チケットガード保険」「旅行キャンセル保険」とは、本人の入院・通院や家族の入院・通院、当日の交通機関の運休・遅延などのやむを得ない事情により旅行をキャンセルせざるを得ない場合にキャンセル料(取消料、違約料、旅行業務取扱料その他の名目において、旅行業者、航空会社等との契約上払戻しを受けられない費用またはこれから支払うことを必要とする費用)を補償するもの。

「エアトリ」では、海外航空券やツアー、海外航空券+ホテル(エアトリプラス)を購入する際にフロー内にそれぞれ「チケットガード保険」「旅行キャンセル保険」の申込みフォームを設置したことにより、海外航空券と「チケットガード保険」、海外ツアーおよび海外航空券+ホテル(エアトリプラス)と「旅行キャンセル保険」の同時申込み・支払が可能となっている。

※「チケットガード保険」「旅行キャンセル保険」解説ページ
http://www.skygate.co.jp/skygate/insurance/cancel/

※全ての場合に保険金を支払うものではない。保険金が支払われない場合など個人にとって不利益となる事項もあるので、契約にあたっては「重要事項説明書」および「約款」をよくご確認いただきたい。
※国内旅行に関しては、国内航空券を購入の際にChubb損害保険の保険商品「旅のキャンセル保険」に同時加入が可能。

<調査概要>
調査方法:日本発海外航空券、海外ツアー、海外航空券+ホテルの予約数(合算)に対する「チケットガード保険」「旅行キャンセル保険」の加入割合
対象期間:2019/12/1~2020/1/31
調査日 :2020/2/5

出典元:株式会社エアトリ
https://www.airtrip.jp/

構成/こじへい

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