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チェックイン後は搭乗券もパスポートも提示不要!JALが成田空港の国際線搭乗手続きを改定、顔認証技術を用いたOneIDを採用

2020.01.30

JALは多様な利用者のニーズに応えるために、成田空港の国際線において、新サービスを提供する。具体的には、成田空港の「OneID」を利用した、顔認証技術を活用した搭乗手続きの実現だ。

顔認証技術を活用した搭乗手続きの実現

2020年春より、成田空港に導入される「OneID」での顔認証技術を用いた新たな搭乗手続きを開始。利用者は自動チェックイン機など、空港での最初の手続きにおいて顔情報を登録することで、その後の手続き(自動手荷物預け機、保安検査場、搭乗ゲート)において、搭乗券やパスポートを提示することなく通過することが可能になる。

オープン時期:2020年春(予定)
展開エリア:成田空港 第2ターミナル南 Kカウンター、Mカウンター(一部)、保安検査場(中央・南)、搭乗ゲート(※一部を除く)

国内の空港では初めて、成田空港で開始される最先端の搭乗スタイルを取り入れ、より一層スムーズな空港手続きの実現による新たな価値を創造していくという。

また、すべての利用者に安心して快適な旅を楽しめるよう、空港手続きにおいて手伝いを希望する人を対象とした「スペシャルアシスタンス」カウンターを新たに設置。空港でのサポートをより一層充実させ、個々のニーズに寄り添った案内ができるよう、アクセシビリティーの向上に努めていく。

構成/ino

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