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入居者に聞くマンション管理会社の満足度ランキング、3位東京建物アメニティサポート、2位三井不動産レジデンシャルサービス、1位は?

2020.01.19

マンション選びで重要なポイントとなるのが「管理会社」の評判。スタイルアクトは資格者の数・管理戸数の数等の多さではなく、「入居者のリアルな声」を聞いた管理会社に関する調査結果を発表した。

入居者に聞いた!管理会社満足度ランキング

全体総合満足度1位は、野村不動産パートナーズ(71.9ポイント)。次いで、三井不動産レジデンシャルサービス(71.5ポイント)、東京建物アメニティサポート(67.4ポイント)という結果になった。

野村不動産パートナーズは、管理人ならびに管理会社の業務遂行に対する評価がすべての項目で1位ないし2位で、総合力においても(5)全体満足度と(6)推奨度の得点が共に全体1位。

野村不動産パートナーズは今回の結果により、11年連続の1位。三井不動産レジデンシャルサービスは、管理人ならびに管理会社に対する評価が高く、(5)全体満足度・(6)推奨度ともに高い評価を受け、総合2位となった。

東京建物アメニティサポートは、管理人に対する個別評価では全ての項目で前年度よりも高い評価を得たため、(5)全体満足度・(6)推奨度ともに評価が上がり、3位に躍進した。

10万戸未満の管理会社のランキング1位 東京建物アメニティサポート

管理戸数10万戸未満の企業のランキング1位は、東京建物アメニティサポート。東京建物アメニティサポートは同カテゴリーで2年連続の1位となった。

理事経験者のランキング1位 三井不動産レジデンシャルサービス

理事経験者によるランキング1位は、三井不動産レジデンシャルサービスだった。三井不動産レジデンシャルサービスが同カテゴリーで初の1位となった。

調査概要
調査実施時期:2019年7月17日~8月7日(インターネット調査、郵送調査)
有効回答数:2266(サンプル数20件以上の管理会社をランキング対象としています)

構成/ino

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