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顧客対応が良い証券会社ランキング、3位SBI証券、2位大和証券、1位は?

2019.09.10

マイボイスコムの『証券会社のイメージ』に関するインターネット調査を見ると、信頼性や安心感があると思う証券会社は(複数回答)、「野村證券」が2割強、「大和証券」「SBI証券」「みずほ証券」が各1割強という結果になっている。

また、手数料が安いと思う証券会社は(複数回答)、「楽天証券」「SBI証券」が各10%台、「カブドットコム証券」が9.7%、「GMOクリック証券」「松井証券」「マネックス証券」が6~8%だった。

調査の結果、「顧客対応がよいと思う証券会社」「取引を続けたいと思う証券会社」も判明したので合わせて紹介したい。

証券会社のイメージに関するアンケート調査

顧客対応がよいと思う証券会社

顧客対応がよいと思う証券会社は(複数回答)、「野村證券」が1割強、「大和証券」「SBI証券」「みずほ証券」が5~6%。「いずれもない」は7割弱で、他のイメージ項目より高くなっている。

主に利用している証券会社を顧客対応がよいと回答した人は、『岡三証券』『大和証券』『野村證券』主利用者で各4割強みられる。

最も取引をしてみたい、取引を続けたいと思う証券会社

今後最も取引をしてみたい・取引を続けたいと思う証券会社は、「楽天証券」「SBI証券」が各9%、「野村證券」が5.5%。主に利用している証券会社を今後も利用したいと回答した人は、『SBI証券』『楽天証券』主利用者で各8割弱、『GMOクリック証券』『松井証券』『マネックス証券』主利用者で各7割弱となっている。

先進性があると思う証券会社

先進性があると思う証券会社は(複数回答)、「SBI証券」「楽天証券」が各1割強、「カブドットコム証券」「GMOクリック証券」「マネックス証券」が5~7%だった。

※マイボイスコムが11回目となる『証券会社のイメージ』に関するインターネット調査を2019年6月1日~5日に実施し、10,336件の回答を集めた調査となる。

構成/ino

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