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2019.07.01

資生堂がマシンとアプリでスキンケアをサポートするサブスクサービス「オプチューン」を本格始動

資生堂は、マシンとアプリを使用してスキンケアのパーソナライゼーションを実現する「Optune(オプチューン)」の 本格展開を開始した。

近年、仕事と家庭の両立を目指す女性も増えており、毎日の スキンケアになかなか手をかけられない方が増えている。

肌は気候や空気中の微粒子などの外的要因、さらには睡眠 状態やストレス・気分、生理周期などの内的要因などが複雑に 関連して、日々刻々と変化している。

こうした環境を踏まえ、資生堂が長年蓄積してきた肌データ、 香り、使い心地など様々な研究知見を活用し、さらに IoT をベー スとしたデジタルテクノロジーを掛け合わせることで、新たなス キンケアブランド「オプチューン」が生まれた。

2018 年 3 月よりβ版を数量限定で販売を開始し、ユーザーからの意見をもとに、マシンやアプリ、 CRM などさまざまな検証を重ね改良を行なった。

β版で 1,000 通りだった抽出パターンは、80,000 通りに進化。花粉や PM2.5 など、外的要因の取得データ 追加に加え、睡眠状態から体内リズムの乱れを感知し、それにより引き起こされる乾燥などの肌あれを 1 週間にわ たって防ぐアルゴリズムなど、ソリューションの幅を拡大した。

オプチューンは、一人ひとり、その日その時の肌環境に合わせて変わるパーソナライズスキンケア。 独自のアルゴリズムで、水分・油分のバランスを整え、うるおってキメ細やかな肌へとサポートする。

1.センシング ~専用アプリで日々変わる肌を測定~

専用アプリ「Optune App」では、スマートフォンのカメラ機能を用いて肌を撮影するだけで、水分量、 きめ、皮脂量、毛穴の目立ちなどの肌の状態を知ることができ、お手入れの記録等とともに蓄積される。

さらに今回、体内リズムの乱れを感知する機能も追加した。就寝時にアプリに内蔵された睡眠測定機能を設 定しておくことで、睡眠中の動きを感知し、それによって引き起こされる体内リズムの乱れを感知して翌日以降 のソリューションの調整に反映する。

2.アナライジング ~肌と肌環境に関するデータを分析し、必要なケアを決定~

測定したデータと、毎日自動で取得する温湿度・花粉などの外部環境データ、ユーザーがアプリで入力する生理 周期・気分などのデータなど、さまざまなデータを収集・分析し、オプチューン独自のアルゴリズムでその日の肌に必要なカートリッジ、抽出量をマシンに送信する。

3.パーソナライズ ~専用マシンで今の肌に必要なケアを提供~

申し込み時の肌情報からその時の肌に合わせて 5 本のスキンケアカートリッジ「Optune Shot」が選ばれてマシ ンと一緒に自宅に届く。

マシンに手を差し入れるだけで、80,000 通りから今の肌に必要な 2 ステップのス キンケアを提供。

お手入れの中で重要な要素である「使い心地のよさ」にも妥協せずにこだわった。こ れまでに蓄積してきた化粧品の基剤開発研究・美容研究の知見を結集し、どのスキンケアパターンも心地よく使えるアルゴリズムとオプチューン ショットの開発を実現している。

料金体系

定額制 月額 10,000 円(税込 10,800 円) ※消費税は 8%で計算。 オプチューンは資生堂初の月額制サブスクリプションサービスとして展開。

マシンにセットされたカートリッジの残量は自動で管理され、スキンケアをゆっくりと選んだり、購入する時間もなかなか取れない女性たちのために、 残量が少なくなったカートリッジはその時の肌状態や肌環境に合わせて選ばれ、無くなる前に自動で配送される。申し込みはオプチューンブランドサイト内申込専用ページでのみ可能。

■オプチューンブランドサイト https://www.shiseido.co.jp/optune/

構成/編集部

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