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LINEモバイルがau回線でのサービス提供を開始、即日開通店舗が600店以上に

2019.02.21

先日、「LINEモバイル」が約半年間の実績と新戦略「誰でも」宣言を発表した。

「LINEモバイル」は、2016年9月にサービスを開始。昨年4月にはソフトバンクとの資本業務提携を行い、7月にはソフトバンク回線を利用したサービスの提供を開始。以降、サービス、販売チャネル、価格の取り組みを強化している。

サービスでは、ソフトバンク回線対応によるマルチキャリア化。販売チャネルでは、月間利用者数7900万人にのぼる「LINE」との連携強化によるオンラインチャネルの拡大。

価格では、昨年11月より開催中の「SNS使い放題 新・月300円キャンペーン」をはじめ、MVNO各社の中でも手に取りやすい低価格帯でお得なサービス提供を行っている。

その結果、ソフトバンク回線開始前となる2018年6月と2019年1月の約半年間で月間純増数が約3倍、なかでも新規申込みのうち75%をオンラインチャネルが占めるなど、サービスとして大きく成長しているという。

また、この春、「LINEモバイル」は、さらなるサービス成長を目指し、「誰でも」始めやすく、「誰でも」おトクなサービスの実現に向け、3つの「誰でも」宣言を発表した。

「誰でも」宣言1:サービス

マルチキャリアの拡充 ―au回線の開始

2019年上半期中にau回線を利用したサービスの提供を開始することを発表。既に、ドコモ回線、ソフトバンク回線に対応する「LINEモバイル」では、新たにau回線に対応し、3キャリアどの回線を利用している人「誰でも」、端末のSIMロック解除不要、端末そのままで、スムーズな乗り換え(MNP)が可能となり、「誰でも」始めやすいサービスを目指す。

料金プランはドコモ回線、ソフトバンク回線、au回線ともに、すべて同一での提供となる。(正式な開始時期は2019年4月に発表予定)

「誰でも」宣言2:販売チャネル

即日開通店舗の拡充 ―MVNO最大級となる全国600箇所以上に

「LINEモバイル」のコールセンターへの問い合わせ件数は、申込み月が最も多く、新規契約者のうち約8人に1人の割合という。また、その内容は、料金プランや乗り換え方法などの契約関連、APN設定やSIM挿入などの設定関連が多く、一部の契約者においては対面で契約可能な環境があることが望ましいことがわかった。

「LINEモバイル」では、このような状況を受けて店舗の拡充を進めており、2019年2月時点でMVNO最大級となる全国600箇所以上での即日開通が可能となっている。これにより、24時間365日申込み可能/最短翌日お届けとなるオンラインと、全国600箇所以上となるオフラインでの即日開通店舗を通じ、全国の「誰でも」、自身の状況にあった方法での申込みが可能な環境を実現するという。

「誰でも」宣言3:価格

みんなおトクな2つの取り組み

「LINEモバイル」では、学割、家族割、年齢制限などの複雑なキャンペーン適用条件をなくし、「誰でも」参加可能で、おトクな取り組みを展開。

■「SNS使い放題 新・月300円キャンペーン」期間延長中

昨年11月より展開中の「SNS使い放題 新・月300円キャンペーン」は、好評のため現在期間を延長し、展開中。同キャンペーンでは、コミュニケーションフリープラン/MUSIC+プランの音声通話SIMを契約し利用開始すると、初月無料に加えて、月額基本利用料が3ヶ月間1,390円割引となり、例えば、主要SNSがデータフリーとなるコミュニケーションフリープランの3GBが月300円で利用可能となるお得なキャンペーン。キャンペーンの終了日は現状未定。決定次第、LINEモバイルウェブサイトにて案内するという。

キャンペーンサイト https://mobile.line.me/event/new-300campaign/

■“誰でも”参加可能!「らっきー★ふぇすてぃばる」

ユーザーへの感謝の気持ちを込めて、毎月どこかの水曜日にユーザーにちょっとラッキーなことが発表される「らっきー★ふぇすてぃばる」を開始する。「らっきー★ふぇすてぃばる」は、「LINEモバイル」加入者はもちろん、「LINEモバイル」への加入を検討中の未加入者の人も含め、「誰でも」参加可能だ。

<第1弾>他社からの乗り換えで「LINEフリープラン」なら10人に1人、月額基本利用料が1年間タダ!

開催期間:2019年2月20日~3月31日

期間中、「LINEモバイル」公式サイトにて他社からの乗り換え(MNP)で音声通話SIMを契約した人の中から抽選で10人に1人の月額基本利用料を2~4ヶ月目300円割引、5~12ヶ月目1,200円割引(初月は基本利用料無料)。

現在開催中の「SNS使い放題 新・月300円キャンペーン」との併用により、例えば、「LINEフリープラン」の場合は1年間、「コミュニケーションフリープラン(3GB)」の場合は4ヶ月目までの月額基本利用料がタダとなる。既に契約の人でも、子供や両親など家族用に追加申込する際にも参加可能だ。

契約時に申し込みページのお客様情報入力画面で「キャンペーンに応募する」にチェックを付け、「LINEモバイル」のLINE公式アカウントで契約者連携している人が対象となる。

さらに、「LINEモバイル」の公式LINEアカウント(@linemobile)から第2、第4水曜日に送信されるメッセージから抽選に参加するとちょっと嬉しいギフトが当たるキャンペーンも開催。各回開催期間初日に抽選メッセージが送信され、期間中1回抽選に参加可能となる。

「LINEモバイル」公式アカウントを友だち登録していれば、加入者はもちろん未加入者も参加可能だ。

1)「ハーゲンダッツ ミニカップ(税込み294円)3種いずれか1つ」を抽選で1,000名にプレゼント
開催期間:2019年2月27日~3月13日

2)「ウチカフェプレミアムロールケーキ」を抽選で1,000名にプレゼント
開催期間:2019年3月13日~3月27日

3)「マチカフェドリンク(S)」を抽選で1,000名にプレゼント
開催期間:2019年3月27日~4月10日

第2弾は3月に端末割引キャンペーンを予定している。

関連情報:https://mobile.line.me/

構成/編集部

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