人気のタグ
おすすめのサイト
企業ニュース
2018.11.09

AIによる「フェイクレビュー」を判別できるAIが登場!?

 現地へ行く前にオンラインで簡単に飲食店を把握できるようになったが、利用したことのない店ならなおのことユーザーレビューが重要になるだろう。しかしそのレビューは信用できるものなのだろうか。

AIがレストランの“フェイクレビュー”を判別

 アマゾンなどのオンラインショピングやホテル予約サイトなどでは利用する9割の人々が多少はユーザーレビューに目を通すといわれ、4割の人々がいくつかのユーザーレビューが購入の決め手になっているという。そして高評価のレビューによって商品の売り上げが30%まで増加するともいわれている。

 しかしそれが故に意図的に書き込まれた高評価レビューなども少なくないのだが、最近ではコメントを生成できるAIによって自動的にレビューが書き込まれているケースが特に英語圏で増えているという。こうしたAIが書き込んだ“フェイクレビュー”を見分けることはできるのか。フィンランド・アールト大学の研究チームがこの問題に取り組んでいる。

Technology networks」より

 昨年にシカゴ大学で研究の一環で開発されたレストランの“フェイクレビュー”自動生成AIは話題の内容に留まっているのが難しかったという。例えばラスベガスの日本食レストランのレビューを書くのにボルチモアのイタリアンレストランを引き合いに出したりするということで、これではユーザーに容易にフェイクであることが分かってしまう。

 そこでアールト大学の研究チームは、新たな技術を用いてAIに“文脈”の感覚を与えた。レストランの名前、所在地、料理ジャンルから離れることなくレビューコメントを生成できるようにしたのだ。

 そして実験参加者にこのAIで作成したフェイクレビューと人が書き込んだ本物のレビューを見分けてもらったのだが、フェイクレビューは60%までの確率で本物だと認識されたという。

 そして巧妙なフェイクレビューを作成できるということは、フェイクレビューを見分けられる能力も高いことになる。研究チームがこのAIをもとにして作成した“フェイクレビュー発見器”は平均97%の精度でフェイクレビューを見分けたということである。

 フェイクレビューは実際に有効に人をだませるのだが、その技術を逆に利用すれば、フェイクレビューの判別も高い精度で可能になるということだろう。

@DIMEのSNSアカウントをフォローしよう!

DIME最新号

最新号
2019年2月16日(土) 発売

DIME最新号の特集は<超保存版>「絶対得するスマホ決済」「知られざるミリオンヒット商品47」「ビジネスリュック新作大図鑑67」

人気のタグ

おすすめのサイト

ページトップへ

ABJマークは、この電子書店・電子書籍配信サービスが、著作権者からコンテンツ使用許諾を得た正規版配信サービスであることを示す登録商標(登録番号 10401024号)です。詳しくは[ABJマーク]または[電子出版制作・流通協議会]で検索してください。