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iPhoneのロックが解除できなくなった時の対処法と注意点を機種別に解説!

2018.10.01

iPhone ロック解除の裏ワザ! 「iPhoneを探す」機能がオンでもiCloudで解除可能

 「iPhoneを探す」機能をオンにしている場合、iPhoneは、iTunesからは初期化ができません。これって万事休す?

 ご安心下さい。「iPhoneを探す」機能は、iPhoneを落として無くしてしまった際、このままでは個人情報の漏洩が心配な場合に備えて、リモートでiPhoneを初期化できるようになっています。この仕組みを利用するのです。

 まず、iCloud.comの「iPhoneを探す」にログインして…。

 iPhoneを消去」をクリックすればiPhoneは初期化されて、パスコードもリセットされます。

 しかし残念ながら、iTunes、もしくはiCloudからのiPhoneの初期化が、どちらもできないケースがあります。

 特にiTunesと一度も同期をしたことがなかったり、そもそもパソコン自体を持っていない場合、これまでの方法は役に立ちません。

 「iTunesとiCloudからiPhoneの初期化を試したけれど、全部うまくいかない! ダメダメじゃん!」

 やっぱり、ロックが外れないiPhoneは、もうゴミ箱に捨てるしかないのでしょうか? ……早まってはいけません、まだ何とかなります。

iTunesと一度も同期したことが無いiPhoneもリカバリモードで解除可能!

 iTunes と一度も同期したことが無いiPhoneは、「リカバリモード」で初期化が可能です。

 まずiPhoneをコンピュータに接続したら、iTunes を起動します。

 「だからパソコン持っていないんだってば!」

 ……その場合、Apple Store 直営店または Apple 正規サービスプロバイダで対応できるかもしれません。恥ずかしがらずに、まずは気軽に問い合わせてみましょう。

 さて、iPhoneをパソコンにつないだ状態で、iTunesを起動したら、そのままの状態で、iPhoneの電源を強制的にブチッと切って、再起動します。その後以下の操作を行います。

iPhone X 以降または iPhone 8 以降

 音量を上げるボタンを押して、すぐに放して、その後、音量を下げるボタンを押してまたすぐに放し、最後にリカバリモードの画面が表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

iPhone 7 または iPhone 7 Plus

 サイドボタンと音量を下げるボタンを同時に押し、リカバリモードの画面が表示されるまで押し続けます。

iPhone 6s 以前、iPad、iPod touch

 ホームボタンと上部のボタン (またはサイドボタン) を同時に押して、リカバリモードの画面が表示されるまで押し続けます。

 「復元」または「アップデート」の選択肢が表示されたら、「復元」を選択してiPhoneを初期化します。

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