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iPhone指紋認証の設定方法とうまく機能しない時の対処法

2018.09.07

iPhoneの指紋認証ができない時は?

先述した通り、指紋認証ができない場合にはパスコードを入力することになる。5回の失敗までは、指紋認証で再挑戦が可能だ。6回目から強制的にパスコードの入力が必要になるため注意しよう。

iPhoneで指紋を登録したものの、うまく指紋認証が反応しないケースがある。その場合には、以下の対処法を試してみてほしい。

3つの対処法

・指の水分を拭き取る
指に水分が多すぎると指紋の凹凸がなくなり、指紋認証が正しく行われないことがある。汗や水などの水分を拭き取ってから、再度ホーム画面に指紋を当ててみよう。

・Touch IDを拭く
指だけではなく、ホーム画面のセンサー部分もキレイに拭きとっておくことが大切だ。iPhoneの画面を拭くクリーナーなどで、指紋認証部分の汚れを拭き取ろう。

・指紋を登録し直す
上述した2つの方法を試しても指紋認証が正しく動作しない場合には、再度指紋を登録し直してみてほしい。角度を変えて、何度か試すとうまくいくケースが多い。

故障の場合

これらすべての対処法を試してもなお、指紋認証が反応しない場合には、故障の可能性が出てくる。ホームボタンの指紋認証の故障が原因の場合、iPhone本体ごとの交換となるケースが多いようだ。

単に「ホームボタンの故障」であれば、部品の交換により修理が可能なケースもあるが、その場合には「ホームボタンが機能する状態まで」であり、指紋認証までは通常に戻らないことがある。その場合には、指紋認証機能を諦め同じiPhoneを使い続けるか、新しいiPhoneへの買い替えが必要になるだろう。

【参考】買い替えのタイミングはいつ?iPhone買い替え前に必要な準備と各キャリアの注意点

iPhone指紋認証の注意点

指紋認証はiPhoneの利便性を高める機能だが、注意しなければならない点もある。

例えば、App Storeで有料アプリを誤って購入してしまうケース。指紋をApp Storeでの利用を許可している場合、金額が記載されているボタンをタップすると、指紋認証が求められる。

ここで誤って指紋を登録している指でホーム画面に触れてしまうと、即時決済が行われてしまう。(筆者自身も経験がある)App Storeでの利用をオンにしている場合には、購入するつもりのないアプリを購入しないように注意してほしい。

また、中にはパートナーが眠っている間にiPhoneの指紋認証を行い「浮気チェック」に使う人もいるようだ。(筆者自身は経験もやましいこともない)見られてはいけないものがある方は、面倒でもTouch IDをオフにしてから就寝するようにしよう。

取材・文/久我裕紀

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