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2018.08.25

渋谷ストリームエクセルホテル東急が客室までアメニティーを運ぶデリバリーロボットを導入

2018年9月13日に開業する渋谷駅に直結する宿泊施設「渋谷ストリームエクセルホテル東急」は、宿泊者向けサービスとしてデリバリーサービスロボットの導入を決定した。

導入するロボットは、カリフォルニア州サンノゼに本社を置くSavioke(サビオーク)社のデリバリーサービスロボット「Relay」(リレイ)。自律走行しながら障害物を回避してエレベーター操作を行ない、 指定した場所に商品を届けることができるロボットだ。

通常リレイはフロントで待機し、 オーダーがあれば上部に設けたトランクにアメニティや貸出備品を入れて客室まで届けるとのことだが、9月13日のオープンを記念して、 リレイによるクラフトビール BROOKLYN LAGER (ブルックリン ラガー)をデリバリーするサービスを実施。 ビール2本とトリュフ風味のポテトチップをセットにして、リレイが24時間対応で客室まで届ける。

また、今後はワインやシャンパン、 花束のデリバリーなどを検討しているという。

【デリバリーサービスロボット「Relay」(リレイ)動画】

https://youtu.be/NJrmorJuoh4

渋谷ストリームエクセルホテル東急 概要

所在地:東京都渋谷区渋谷三丁目21番3号 渋谷ストリーム 4階フロント 9階~13階客室
アクセス:東急東横線・田園都市線、 東京メトロ半蔵門線・副都心線「渋谷駅」16b出口直結 ※来年出口表記変更の予定あり
開業日:2018年9月13日(木)
客室数:177室
付帯施設:Bar&Dining 「TORRENT」(トレント)
公式WEBサイト: https://www.tokyuhotels.co.jp/stream-e/

構成/編集部

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