「どうしよう！プリントできない…」毎年やってくる年賀状の困りごと解決法

2017.12.14

■何度も同じものがプリントされてしまうなら印刷ジョブを確認

プリントのお悩みで多いのは、同じものが何度も印刷されてしまう症状です。これは、プリントが不完全に終わっており、次にプリントを再開したときに、前回のものが再度印刷されてしまうのです。年賀状の場合は、一度に印刷する枚数が多いですし、年賀はがきに印刷されますから、はがきを購入し直す費用や手間もかかってしまいます。

これを解決するには、下記を行なってみてください。

（1）印刷ジョブを確認し、「印刷待ち」になっている不要なジョブを削除。
（2）Windows 10であれば、画面左下のWindowsマークを右クリックし、「コントロールパネル」をクリック、「デバイスとプリンターの表示」を選択。
（3）使用しているプリンターを右クリック。
（4）「印刷ジョブの表示」をクリック
（5）メニューバーの「プリンター」から「すべてのドキュメントを取り消し」をクリック。
（6）確認画面で「はい」を選択

そうすると、印刷ジョブはすべて削除されます。

なお、当社で販売している「おまかせ！メンテナンス」というシステムクリーンアップソフトでは、不要な印刷ジョブを自動的に削除する機能がついています。迷惑ソフトやパソコンの中にある見えない“ゴミ”も一緒にクリーニングしますので、自動でメンテナンスをしてほしいという方にオススメです。

■年賀状作成ソフトを買い替える場合

パソコンを新しくしたタイミングで、年賀状作成ソフトを買い替えるかたもいらっしゃいます。住所録のデータは、ほとんど互換性があり別のソフトでも引き継ぐことが可能ですが、多少操作方法が異なるため、できることなら同じソフトを使った方が良いかもしれません。年賀状作成ソフトは、名前が似たものが多いため（「筆」という字がつくことが多いです）、間違えないようメモを取っておくと購入がスムーズになります。