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ECサイトの〝送料自由サービス〟いくら払う?

2017.11.24

直近1年間に「ZOZOTOWN」で購入したことがある人のうち、2017年10月1日より試験的に実施されていた「送料自由」サービスを利用した人は54.5%。日常的に利用しているECサイトで、「送料自由」サービスが開始された場合、送料をどの程度払うかを聞いたところ、「払わない」が最も多く(30.3%)、次いで「1回あたり249円以内」(23.4%)だった。一方、「実費として掛かった金額を払う」と回答した人は10.0%となっている。

2017年10月に、「ECサイト(または、アプリ)で商品を購入」した人は40.1%で、そのうち10月に購入した総額が「1万円以上」だった人は40.1%だった。

■調査概要
調査名/『Eコマース&アプリコマース月次定点調査 (2017年10月度)』
調査期間/2017年10月31日(火)~11月7日(火)
調査対象/15歳~69歳の男女1100名

文/編集部

 

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