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2017.08.29

転職する際に利用の決め手となった情報源TOP3

転職活動をしている人はどこで情報を手に入れているのだろうか。今回、NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションは、転職エージェント業界を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSの業界ベンチマーク調査を実施した。

■転職エージェント業界のNPS 1位はJACリクルートメント

転職エージェント6社のうち、NPSのトップはJACリクルートメント(-33.0ポイント)。最下位の企業との差は20.1ポイントであり、6社の平均は-41.2ポイントとなった。業界全体でもっとも回答が多かった推奨度は「5(どちらともいえない)」の25.1%となった。

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