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みんながよく利用している共通ポイントサービスは?

2017.06.29

◆共通ポイントサービスの利用状況

直近1年間にポイントをためたり使ったりした共通ポイントサービスがある人は9割。「Tポイント」「楽天スーパーポイント」が6~7割、「Pontaポイント」が5割弱、「WAON POINT」「nanacoポイント」が各3割強。10・20代では、「Pontaポイント」の比率が「楽天スーパーポイント」より高くなっている。また、「nanacoポイント」は、北海道・東北・関東で他の地域よりやや高くなっている。

◆共通ポイントサービスのポイントの貯め方

直近1年間共通ポイントサービス利用者が、ポイントを貯めた方法は、「店頭で、ポイントが貯まるカードを提示」が71.2%、「オンラインショッピングでの購入時」が41.7%。

◆回答者のコメント:共通ポイントサービス利用時の不満(全3660件)

・ポイントがどれくらいたまる買い物なのかわかりづらいことがある。(男性22歳)
・同じポイントサービスでもお店によって200円で1ポイント・100円で1ポイントや税抜き計算・税込計算など条件が違う点。(男性33歳)
・ポイント欲しさに無駄をしているような気がする。(男性48歳)
・どことどこが提携しているのかがわからないため利用する機会が少ない提携の場合、別途カードなどを提示するのが煩わしい。(男性55歳)
・1つのお店でポイントをつけれるカードが複数存在すること。(女性19歳)
・利用できるお店がたくさんありすぎて、覚えられない。店員さんに言われて使える(貯められる)ことを知っても、持ってきてなくて提示出来ない時がある。(女性33歳)
・モバイルカードが対応していない店があること。(女性41歳楽)
・ポイントを500点、または100点以上貯めないと使用できず期限が切れるポイントサービスがあり意味がないと思い、1点から自由に使用できればと思います。(女性51歳)

文/編集部

 

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