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30~40代の働く女性が接客してほしい美容部員とは?

2017.04.02

 年を重ねるごとに、必要性もスキルも磨かれる「メイク」の身近なプロ「美容部員」について、世の中の女性はどんなイメージを持っているのだろうか。高額なコスメを買う際には、自分にぴったりのアイテムを選んで、美容部員にコスメの使用方法を学び、失敗しないように気をつけたいもの。ファッション・コスメ業界に特化した人材会社iDAは昨年、ファッション・コスメ業界や働く人の意識の動向について、国の30〜49歳の女性有職者300人を対象に「美容に関する調査」をテーマにしたインターネットリサーチを実施した。

Q1.あなたは美容部員のオススメを信じる?(単数回答)

 全体では、「信じる」「どちらかというと信じる」を足しあげると、50%と、ちょうど半分の人が「信じる」という結果に。年代別では、30代は「信じる」「どちらかというと信じる」を合わせると54%が「信じる」という結果に。年代別では40代よりも30代のほうが美容部員を信じる傾向がみられることがわかった。

美容に関する調査 

Q2.あなたが「この条件を満たさないと美容部員にはなれなさそう」と思う、美容部員の外見上の条件は?(複数回答)

 全体では、「肌が綺麗」70.3%がダントツの1位に。続いて「体型のコントロールができる」36.7%、「トークがうまい」36.7%、「笑顔が魅力的」36.3%となりました。「二重」4.3%や「まつ毛が長い」3.0%などは低く、努力で綺麗にできる部分に条件が集中したようにも思える。年代別では、唯一「笑顔が魅力的」は30代32.0%に対し40 代40.7%と、40代のほうが多くなった。

美容に関する調査

Q3.あなたが思う「女子力の高いメイク」のイメージは?(複数回答)

 全体では「乾燥していない」49.7%が最も多く、続いて「まつ毛に力を入れている」35.7%となった。「チークに力を入れている」8.7%は少なく、チークが強めのメイクは、むしろ女子力が低い、と感じられるのかもしれない。年代別には「ムダ毛がない」30 代37.3%、40 代24.7%。「テカリがない」30 代34.7%、40 代24.7%と差が開いた。

美容に関する調査

Q4.あなたが接客して欲しいと思う美容部員の特徴は?(複数回答)

 全体では「商品知識が豊富」61.3%が1位、「タッチアップ(コスメの試用) スキルが高い」49.3%が2位となった。3位は「必要以上に話さない」41.7%と、あまり話をすることを好まない人もいるようだ。年代別では、「商品知識が豊富」30代56.0%、40 代66.7%と差があり、40代は30代より納得のいく商品選びの根拠を求めているのかもしれない。

美容に関する調査

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