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2016.10.31

3億人のユーザーを抱えるBooking.comが日本で急成長を遂げている理由

世界3億人のユーザーを持つ「Booking.com」がホテル・旅館予約の新常識になる!?

 もう、ご存知だろう、ホテルや旅館などの宿泊施設を、ネット予約できる、世界最大、年間約3億人のユーザーが利用するウェブサイト&アプリ「Booking.com(ブッキング・ドットコム)」のことを。

 ブッキング・ドットコムは1996年にオランダのアムステルダムでスタートし、今や世界70か国に176の支社をもつ、世界最大規模の宿泊予約サイトへと成長した。

 日本語サイトは2005年に、旧社名の「Bookings」時代に登場し、2009年から東京事務所がオープンしている。

 海外のOTA(Online Travel Agent)が運営するウェブサイト、アプリとしては現在、世界のホテル登録数で第1位。国内でも9000軒以上が登録されていて、旅行や出張の強い味方になっている。

 口コミ情報が豊富でわかりやすく、ホテルなどの利用料金の支払いは、基本的に現地払い。しかも、キャンセル料が直前までかからないプランが多いため、知らない土地、国でも「とりあえず、宿の予約をしておこう」といった、気軽な使い方が可能。しかも、しかも! 予約後に同じ条件で他社サイトがより安い価格を提示していれば、同料金に変更される“最安値保証サービス”も利用できるのだ。

 筆者も実際、韓国出張でホテル予約をする際に、明洞(ミョンドン・ソウルの中心地区)から近郊の閑静なホテルを予約でき、以来、京都出張など国内旅行でも愛用している。

 パックでの旅行には、安心や自分だけでは体験できない出会いがついてくる。それはそれで楽しいが、やはり、自由に旅のプランを計画できて、自由に行動できる喜びは大きい。

■日本へのインバウンドが急増中

 ブッキング・ドットコムの成長は、日本で顕著だ。ブッキング・ドットコム 北アジア地区リージョナル・ディレクターのジェームス・ホワイトモア氏によると、日本での売上は、ここ直近4年間で821%の伸びをみせているという。これは北アジア地区で最大伸び率だ。

世界3億人のユーザーを持つ「Booking.com」がホテル・旅館予約の新常識になる!?

世界3億人のユーザーを持つ「Booking.com」がホテル・旅館予約の新常識になる!?
ブッキング・ドットコム 北アジア地区リージョナル・ディレクターのジェームス・ホワイトモア氏

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