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2016.07.25

格安SIMユーザーに聞く満足している点と不満な点

SIMロック解除が義務化されたことにより、格安SIMと組み合わせてスマートフォンを使っている人も多いことだろう。利用料金を下げるために、そうしたことを行なった人も珍しくないが、現在検討している人は、料金や安定性、通信速度といった使い勝手のほか、SIMカードを変更しやすいかどうかが気になるところだろう。エンジニア人材サービスのVSNは、全国の“SIMロック解除”にあたり、SIMカードを変更したことのある10~50代・男女を対象に、「SIMロック解除に関する調査」を実施した。調査手法はインターネットリサーチで、計1041名から回答を得た。

SIMロック解除に関する調査

■SIMカード変更後、7割以上の利用者が「満足」。その理由は「料金の安さ」「明確な料金プラン」

SIMロック解除の義務化から1年が経過したが、実際にSIMカードを変更した人に満足度を聞いたところ、70.8%が「満足」という結果になった。満足している理由は、「料金の安さ」がトップ。次いで「明確な料金プラン」「安定性(つながりやすさ)」となった。また、不便に感じている点としては、「通信速度が遅くなることがある」「携帯各社のメールアドレスが使用できない」などの理由が上位に挙がった。

SIMロック解除に関する調査

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