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テレワークが認められているのに実践できない人はどれくらいいる?

2021.11.02

テレワークが会社の制度としてあるにはある。しかし、仕事の都合上、出社しなければならないことが多く、結果としてほとんどテレワークができていないという人もいることだろう。

そんな「テレワーク」に関する実態調査がこのほど、日本トレンドリサーチ(運営会社:株式会社NEXER)と株式会社キャムにより、事前調査で「テレワークを実施している職場に勤めている」と回答した男女300人を対象にして実施された。

74.1%が、出社しなければ出来ない業務のために出社することがある

まず、事前調査で「テレワークを実施している職場に勤めている」と回答した男女300人を対象に「あなた自身はテレワークを実施しているか」と聞くと、81%が「はい」と回答した。一方で19%の人は、テレワークを実施している職場に勤めているにもかかわらず、自身はテレワークをしていないようだ。

次に「自身もテレワークをしている」と回答した人を対象に、出社しなければ出来ない業務のためにやむなく出社することがあるかについて聞くと、74.1%の人が「ある」と回答した。

どのような業務のために出社しなければならないのかについて自由回答形式で聞くと、以下のような声が寄せられている。

・郵便物の受け取り(20代・男性)
・お客さんとの取引、信頼を得るため。(30代・女性)
・会社のPCにしか入っていないソフトを使う為。(30代・男性)
・セキュリティ上、社外からのアクセスができないもの。(40代・男性)
・会社に保管されている社外秘の資料が必要な時(40代・男性)
・領収証の確認、請求書発行他。(40代・女性)
・顧客とどうしても対面で会う必要がある時。(40代・男性)
・経理の仕事をしています。給料日に給与明細を配りに行く時。領収書を取りに行く時。郵便物を取りに行く時。新規の発注や予算管理などの打ち合わせをする時。(40代・女性)
・電話番、会社のサーバーに入っている資料が必要なとき(50代・女性)
・調印や稟議決済のための押印。(50代・男性)
・役所への届け出など。(50代・男性)
・請求書や勤務表のチェック。(50代・男性)
・自分のPCから印刷をしたい時、会社のプリンターでしか印刷が出来ない。その他ミーティング資料も紙ベースの物はオフィスに取りに行かなければならないのでやむを得ず出社。(50代・女性)
・古い体質で恥ずかしいですが大切な書類にはやはり上司の印鑑が絶対必要です。その他打ち合わせのためにも。(60代・女性)
・物理的な書類のチェックです。監査業務では出社せざるを得ない。(60代・男性)
・書類に印鑑を押しに行くため。(60代・女性)
・急に取り引き先の方が来られた時。(60代・男性)

郵便物の受け取りや、セキュリティ上社外からアクセスできないからなどさまざまな理由があった。そんな中でも特に「印鑑を押しに行くため」という人が多くいた。重要な書類への押印や、お客様との取引など、“信頼”という意味ではすべてをテレワークで行うのは難しいのかもしれない。

テレワークをしていない24.6%が「システムが整えばテレワークが出来ると思う」

さらに、テレワークを実施している職場に勤めているにもかかわらず「自身はテレワークをしていない」と回答した人に、普段行っている業務はテレワークでも“十分できる”と思うかについて聞いた。その結果、「できるとは思わない」が54.4%で最多だった。

その一方で、「システムが整えばテレワークできると思う」と回答した24.6%の人に、どのようなシステムがあれば出社する必要がなくなると思うかについて自由回答形式で聞くと、以下のような声が寄せられた。

・家で財政処理ができるようなシステム(30代・女性)
・社内ネットワークに接続できるシステム。(30代・男性)
・オンラインで会議や朝礼が受けられるシステム。(40代・女性)
・伝票類を電子化する。(40代・女性)
・販売管理システムと、サーバー(50代・女性)
・データのやり取りが高速かつ安全にできるシステム(50代・男性)
・家庭用よりも速度が速いインターネット回線。(50代・女性)
・セキュリティー管理できるパソコンさえあれば可能。(60代・男性)
・自宅にFAXやコピーなどが揃ったら(60代・男性)
・全てパソコン対応。(60代・男性)
・データベースの電子化。(70代・男性)

書類の電子化や、社内ネットワークに接続できるシステムなどがあれば、テレワークができるようになると思う人が多いようだ。また、データのやり取りが必須になるため、高速かつ安全にできるシステムが必要という人もいた。

※日本トレンドリサーチと株式会社キャムによる調査
https://trend-research.jp/10425/

<調査概要>
調査手法 インターネットでのアンケート
※自社運営のアンケートサイト「ボイスノート」を利用して調査を実施
調査対象者 事前調査にて「テレワークを実施している職場に勤めている」と回答した男女
調査期間 2021年10月19日~10月21日
質問内容
質問1:あなた自身はテレワークを実施していますか?
質問2:出社しなければ出来ない業務のためにやむなく出社することがありますか?
質問3:あなたが普段行っている業務はテレワークでも“十分できる”と思いますか?
集計対象人数 300人
※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100%にならない場合がある

出典元:キャムマックス
https://www.cammacs.jp/

構成/こじへい


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