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雑談、Web会議、テレワーク、コミュニケーション改革から始める時短仕事術

2021.10.06

コミュニケーションの改革から始めるショートカット仕事術を紹介します。

コミュニケーション改革から始めるショートカット仕事術

会議や商談を成功に導く近道は本題に入る前の〝冒頭2分の雑談〟で自己開示しやすい空気を作ることにあり

会議

私はこれまで529社の働き方改革を支援してきました。その会社の従業員16万人を調査した結果、1週間の稼働時間の43%が社内会議に費やされていることがわかりました。しかし、会議の満足度は低く、社員の73%が課題を感じています。今回は、雑談を使って会議の量と質を改善する方法を紹介します。  雑談は初対面の顧客と対応する時、距離感を縮める効果があるとイメージされるかもしれません。しかし、通常の会議でも有効活用ができます。本題に入る前に仕事とは関係のない話題で盛り上がったり、笑顔を見せたりすることは参加者の「心理的安全性」を確保するうえで効果的です。「心理的安定性」が確保されると、参加者同士の会話が増え、リモートワークでの孤立化も避けられます。

【参考】https://dime.jp/genre/934465/

自己開示、感情の共有、テレワークで抱えがちな「孤独感の解消」に必要なもの

孤立化を強めてしまうテレワークの落とし穴

緊急事態宣言が解除され、ビジネスパーソンの多くは、以前のように出勤するようになりました。一方、新型コロナウイルスの感染リスクを考慮して、在宅勤務を続けている人も少なくありません。  新しい働き方として確実に定着しつつあるテレワークは、孤独な作業がほとんど。孤立感を募らせてしまいがちで、中には塞ぎ込んで会話をしなくなる人もいます。自分ひとりで作業が完結し、外出しなくてもネット通販で生活できるようになると〝孤立化〟は加速していきます。特に、ひとり暮らしでテレワークしているビジネスパーソンは、その傾向が顕著です。

【参考】https://dime.jp/genre/977296/

うるさい、見えない、しゃべれない!Web会議でよくあるトラブルの対処法

今年の7月23日から27日はテレワークデイズでしたが、皆さんは職場外で仕事してみましたか? 企業人でもフリーランスでも起業家でも、いつでもどこでも関係者とコラボレーションができないといけません。 東京オリンピックでの通勤ラッシュ緩和や生産性向上などの目的だけではなく、自然災害時の対策や場所に捉われずに成果を残す働き方を実践するためにもWeb会議を準備しておくべきです。私もクライアントが使っているツールに合わせて「Zoom」や「Skype for Business」、「Microsoft Teams」、「Cisco WebEx」、「ブイキューブ」などを使ってリアルタイムのコミュニケーションを行っています。

【参考】https://dime.jp/genre/594815/

構成/DIME編集部

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