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ビジネスパーソンがコロナ禍で抱えるストレスTOP3、3位ビジネスの業績や将来、2位周りの人のマナー、1位は?

2021.07.08

コロナ禍の現在、ストレスを「よく感じる」ビジネスパーソンは2019年に比べ1.5倍

コロナ禍によるライフスタイルの変化はビジネスパーソンの日常にも大きな影響を及ぼしている。コロナ禍が長引く中、ビジネスパーソンはどの程度ストレスを感じているのか。

そこでインテージはコロナ禍の生活者のストレス実態について全国の15歳から79歳の男女を対象に2021年5月7日~10日に実施した調査から、ビジネスパーソンに焦点を当てた分析結果を公開した。

図表1は、コロナ禍前の2019年を振り返ってのストレス度合いと、コロナ禍の現在のストレス度合いを聞いた結果だ。

図表1

コロナ禍の現在、ストレスを「感じる」(「よく感じる)+「たまに感じる))と回答した人はビジネスパーソンの6割。2019年に「感じていた」回答率と比べ8.3ポイント増。中でも「よく感じる」と高頻度でストレスを感じる人の割合は1.5倍で2割を超えた。

40代・50代では2019年にストレスを「感じていた」回答率から10ポイント以上も増加。特に50代では「よく感じる」回答率は2倍以上に。

20代・30代では「まったく感じない」の割合が1割を超え、2019年に「まったく感じていなかった」割合からそれぞれ1.7倍、2.1倍に。

ビジネスパーソンのストレス度合いは、度重なる緊急事態宣言が発令されている7都府県(東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・兵庫・福岡)とその他のエリアに違いがあるのか(図表2)。

図表2

ストレスを「感じる」と回答した人の割合は7都府県とその他エリアとも約6割だが、「よく感じる」という人の割合は7都府県で6.1ポイント高い。

続いて、どのようなことにストレス増を感じているのか、直接的なコロナ禍に関する事柄(外出制限、感染リスクなど)以外について聴取した結果が図表3だ。 

図表3

ビジネスパーソンにとってのストレス増トップ3は「自分自身の将来」「周りの人のマナー」「ビジネスの業績や将来」でいずれも4割弱。

50代は他の年代より大半の項目でストレス増を感じている人の割合が大きい。特に差が顕著なのは「仕事の内容」「自分の体調管理・栄養管理」でそれぞれ全体より8.8ポイント、6.6ポイント高い。

ここで、コロナ禍のビジネスパーソンの背景情報としてリモートワークをすることがある人の割合を見てみよう。

図表4

リモートワーク率は全体では25.9%。20代・30代ではいずれも3割弱。一方、40代・50代ではいずれも23.8%と20代・30代より低い。エリア別では7都府県は36.6%でその他エリアの2.3倍。 

ここまで見てきたデータから、コロナ禍の現在、7都府県に住むビジネスパーソンはその他エリアの人より頻繁にストレスを感じていて、年代別では責任世代である40代・50代でストレスを感じる人の割合がコロナ禍前より増えていることがわかった。

コロナ禍でリモート勤務が進む中、自身は立場上、出社勤務してリモート勤務の部下のサポートや管理にあたる管理職の負担が増えているといわれているが、この調査結果からもその様子がわかる。

一方でコロナ禍以前より目立ったストレス増は見られず、むしろ「まったく感じない」人の割合が増えている20代・30代。デジタルネイティブであり、個性を重視し会社に依存しないといった特徴があるといわれるミレニアル世代では「ニューノーマル」がフィットする人が少なくないのかもしれない。

そんなコロナ禍のビジネスパーソンはどのようにストレスを解消しているのか(図表5)。

図表5

トップは37.4%の「十分に寝る」。これに続くのが「インターネットをする」「テレビ番組を観る」「甘いものを食べる」「音楽を聴く」でいずれも約3割。このうち、「テレビ番組を観る」以外は、20代・30代で他の年代より高い。

6位の「運動・スポーツ・ウォーキング」は年代間に差がなく、7位の「お酒を飲む・晩酌」(26.5%)は20代の低さ(18.0%)が目立つ。

使用したデータ

インテージのネットリサーチによる自主調査データ

 https://www.intage.co.jp/service/research/net/

調査地域:日本全国

対象者条件:15~79 歳の男女

標本抽出方法:「マイティーモニター(弊社キューモニター+提携モニター)」より母集団構成比にあわせて抽出しアンケート配信

標本サイズ:n=2,572

調査実施時期: 2021年5月7日(金)~5月10日(月)

構成/ino.

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