小学館IDをお持ちの方はこちらから
ログイン
初めてご利用の方
小学館IDにご登録いただくと限定イベントへの参加や読者プレゼントにお申し込み頂くことができます。また、定期にメールマガジンでお気に入りジャンルの最新情報をお届け致します。
新規登録
人気のタグ
おすすめのサイト
企業ニュース

スマホで飲食店のネット予約をしたことがあるサービスTOP3、3位食べログ、2位ぐるなび、1位は?

2021.05.31

電話であれば、店舗や施設の営業時間内しか対応してくれない。しかしネットであれば、24時間予約可能。サイトによっては空席・空室情報なども一目で可視化される。

こうした利便性の高さから、スマホでサクッとネット予約した経験がある人は少なくないだろう。

そんなスマホでのネット予約に関する意識調査がこのほど、MMDLabo株式会社により、20歳~69歳の男女557人を対象に2021年4月19日~4月24日の期間で実施された。

スマートフォンでのネット予約経験は69.1%

スマートフォンを所有する20歳~69歳の男女557人を対象に、スマートフォンでのネット予約経験について聞いたところ、ネットで予約したことがある人は69.1%だった。

続いて、スマートフォンでのネット予約経験者(n=385)を対象に、予約をしたことがあるジャンルについて聞いたところ、(複数回答)、「飲食店」が59.0%と最も多く、次いで「宿泊施設」が54.3%、「美容関連」が40.3%となった。

スマートフォンで飲食店のネット予約をしたことのあるサービスの上位は「ホットペッパーグルメ」「ぐるなび」など

スマートフォンで飲食店の予約をしたことがあると回答した人(n=227)を対象に、予約したことのあるサービス名を聞いたところ(複数回答)、「ホットペッパーグルメ」が53.3%と最も多く、次いで「ぐるなび」が44.1%、「食べログ」が40.5%となった。

続いて、スマートフォンで飲食店の予約をしたことがあると回答した人(n=227)を対象に、スマートフォンで飲食店を検索する際の方法について聞いたところ(複数回答)、「ブラウザで検索」が69.2%と最も多く、次いで「アプリで検索」が51.5%、「Googleマップで検索」が42.7%となった。

続いて、スマートフォンで飲食店をネット予約する際にブラウザとアプリのどちらを利用するかを聞いたところ(複数回答)、「ブラウザで予約」が71.8%、「アプリで予約」が62.6%とブラウザでの予約が多いことがわかった。

スマートフォンで美容関連のネット予約をしたことのあるサービスの上位は「ホットペッパービューティー」「楽天ビューティ」など

スマートフォンで美容関連のネット予約をしたことがあると回答した人(n=155)を対象に、予約したことのあるサービスを聞いたところ(複数回答)、「ホットペッパービューティー」が80.0%と最も多く、次いで「楽天ビューティ」が19.4%、「EPARKビューティー」が18.1%となった。

続いて、スマートフォンで美容関連の予約をしたことがあると回答した人(n=155)を対象に、スマートフォンで美容関連のお店を検索する際の方法について聞いたところ(複数回答)、「ブラウザで検索」が63.2%と最も多く、次いで「アプリで検索」が49.7%、「Googleマップで検索」が25.8%となった。

次に、スマートフォンで美容関連のお店をネット予約する際にブラウザとアプリのどちらを利用するかを聞いたところ(複数回答)、「ブラウザで予約」が69.7%、「アプリで予約」が63.2%と飲食店の予約同様にブラウザでの予約が多いことがわかった。

ソーシャルログインの利用経験は81.6%

スマートフォンでのネット予約経験者(n=385)を対象に、ソーシャルログインの利用について聞いたところ、「ソーシャルログインを利用したことがある」と回答した人が81.6%だった。

続いて、ソーシャルログインの利用経験者(n=314)を対象に、ソーシャルログインで利用したことがあるサービスを聞いたところ(複数回答)、「Yahoo! JAPAN」が57.3%と最も多く、次いで「LINE」が51.0%、「楽天」が44.9%となった。

※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合がある。

<調査概要>
調査期間:2021年4月19日~4月24日
有効回答:557人
調査方法:インターネット調査
調査対象:スマートフォンを所有する20歳~69歳の男女

出典元:MMDLabo株式会社
https://mmdlabo.jp/

構成/こじへい

@DIMEのSNSアカウントをフォローしよう!

DIME最新号

最新号
2021年10月14日(木) 発売

DIME最新号の特別付録は「4WAYポータブルランタン」! 特集は「行列店に学ぶヒットの法則」、「iPhone 13」

人気のタグ

おすすめのサイト

ページトップへ

ABJマークは、この電子書店・電子書籍配信サービスが、著作権者からコンテンツ使用許諾を得た正規版配信サービスであることを示す登録商標(登録番号 10401024号)です。詳しくは[ABJマーク]または[電子出版制作・流通協議会]で検索してください。