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春のスマホ新規・乗り換え契約ランキングTOP3、3位povo、2位Rakuten UN-LIMIT Ⅵ、1位は?

2021.05.27

MMD研究所「2021年春商戦の通信サービス契約者実態調査」

春は心機一転、新しいスタートを切る絶好機。仕事や住まい、恋人、あるいはスマホを新規契約したり、乗り換えたりする人もいることだろう。

MMD研究所ではこのほど、18歳~69歳の男女40,000人を対象に2021年4月20日~4月22日の期間で「2021年春商戦の通信サービス契約者実態調査」を実施した。今回は大手新プランである「ahamo」「povo」「LINEMO」「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」の加入実態を調べるため、一部2021年3月~4月の実態をまとめている。調査結果は以下の通り。

春の新規・乗り換え契約はahamoが22.9%、次いでRakuten UN-LIMIT Ⅵが18.7%

18歳~69歳の男女40,000人を対象に、メイン利用のスマートフォンを契約した通信サービスを把握しているか聞いたところ、88.6%が契約を把握しているとなり、そのうち、メイン利用のスマートフォンを契約した時期を聞いたところ、10.5%が「2021年3月~4月」に契約したと回答した。

メイン利用のスマートフォンを2021年3月~4月に契約した3,708人を対象に、契約している通信サービスを聞いたところ、「ahamo」が22.9%と最も多く、次に「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」が18.7%、「povo」が12.6%となった。

契約者はahamoとpovoとLINEMOが20代、Rakuten UN-LIMIT Ⅵは40代が多い

メイン利用のスマートフォンを2021年3月~4月に契約した3,708人を対象に、契約している通信サービス別で年代をみたところ、ahamo(n=849)とpovo(n=467)とLINEMO(n=186)は「20代」が多く、Rakuten UNLIMIT Ⅵ(n=692)は「40代」が多い結果となった。

新規・乗り換え契約の流入元の傾向として、ahamoはNTTドコモからが48.0%、他キャリアから33.0%

予備調査からメイン利用のスマートフォンを2021年3月~4月に契約した(MVNOのみ2021年1月~4月契約者)1,100人を抽出し、メイン利用のスマートフォンを2021年3月~4月に契約した1,062人を対象に、メイン利用のスマートフォンを契約する前に利用していた通信会社を聞いたところ、ahamoは「NTTドコモ」が48.0%と最も多く、他キャリアからは33.0%、povoは「KDDI」が63.0%と最も多く、他キャリアからは22.0%、LINEMOは「ソフトバンク」が52.0%と最も多く、他キャリアからは36.0%、Rakuten UN-LIMIT Ⅵは「楽天モバイル」が43.0%と最も多く、他キャリアからは52.0%となった。

最も乗り換えを検討している通信サービスはRakuten UN-LIMIT Ⅵが26.5%とトップ、次いでY!mobileが14.3%

メイン利用のスマートフォンを契約した通信サービスを把握している35,438人を対象に、現在利用している通信サービスから他社へ乗り換えるか聞いたところ、11.2%が乗り換えを検討しているとなり、そのうち、具体的な乗り換え先を決めているのは84.5%となった。

続いて、具体的な乗り換え先を決めている3,349人を対象に、最も乗り換えを検討している通信サービスを聞いたところ、「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」が26.5%と最も多く、次に「Y!mobile」が14.3%、「ahamo」が13.1%となった。

※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合がある。

<調査概要>
「2021年春商戦の通信サービス契約者実態調査」
調査期間:2021年4月20日~4月22日
有効回答:予備調査40,000人、本調査1,100人
調査方法:インターネット調査
調査対象:<予備調査>18歳~69歳の男女
<本調査>2021年3月以降に新たに通信会社契約(乗り換え、新規)をした人
(※MVNOのみ2021年1月~4月契約者)

出典元:MMDLabo株式会社
https://mmdlabo.jp/

構成/こじへい

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