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満足度の高い学生向けの通信教育ランキング、小中高の全カテゴリーで1位に選ばれたのは?

2021.01.23

教室で一堂に会することが難しいこのご時世。ますます存在感を示しそうなのが、『通信教育』だ。学生たちにとって学校の授業を補完する学習ツールとして古くから親しまれているが、今、もっとも顧客満足度の高い『通信教育』とは、いったい何なのだろうか?

そこで今回、“見えない満足を可視化する”をコンセプトに、第三者の⽴場で顧客満⾜度調査を実施するoricon MEの調査データで明らかになった「満足度の高い『通信教育』ランキング」を紹介していきたい。

今回発表した『⼩学⽣向け通信教育』『中学⽣向け通信教育』『⾼校⽣向け通信教育』ランキング、全てで総合1位を【Z会の通信教育】が獲得する結果となった。

また同社は、3ランキング共通して、評価項目の「教材・講義」で他項目よりも得点が高い傾向にあったように、教材の質やテキストの分かりやすさについて、保護者からも学⽣からも評価する声が多く⾒受けられた。

●【Z会の通信教育】について 実際の利⽤者またはその保護者からのコメント

「Z会の問題集やテキストは難しいものが多いが、内容の質が高く良い問題が多いので単純に憶えるだけでなく考える⼒をつけるのにとてもいい教材だと思う(⼩学⽣向け・50代・男性)」
「簡単に解ける問題ではなく、考え抜かないと答えにたどりつかないので、正解できたときの喜びが⾼いと感じます(⼩学⽣向け・40代・⼥性)」
「これを全部使いこなして勉強すれば⼒がつくと思う。 他に参考書や問題集を買う必要はないように感じる(中学⽣向け・40代・⼥性)」
「テキストがとてもわかりやすく理解しやすかったようだ(⾼校⽣向け・20代・⼥性)」
「レベルを選ぶことができ、⼀⼈ひとりに最適なカリキュラムを提案してくれていると思った。テキストは薄くて持ち運びにも適していた。読み応え、解きごたえのある問題ばかりでとても良かった(⾼校⽣向け・20代・⼥性)」

<調査概要>
サンプル数︓〈⼩〉2,939⼈ 〈中〉2,848⼈ 〈⾼〉924⼈
調査企業数︓〈⼩・中〉10社 〈⾼〉11社
規定⼈数︓〈⼩中⾼〉100⼈以上
定義︓受験や学校の授業に対応した、以下すべての条件を満たす通信教育
1) 国語、数学、英語などの主要な複数教科について、学校の授業や受験等に対応した教材または映像授業を有して
いること
2) ⾃宅などの任意の場所で受講できること
3) 塾の補講などの補助的なサービスではなく、単独で受講できること
4) a〜bのいずれかを満たしていること
a 紙媒体︓郵送やWeb等での添削・相談等のシステムを有している
b Web/アプリ/映像授業︓進捗管理等のシステムを有している
5)有料サービスであること
6)中学受験に特化したコースでないこと ※⼩学⽣向けのみ
調査期間
〈⼩〉2020/08/04〜2020/08/11、2019/08/27〜2019/09/02
〈中〉2020/08/04〜2020/08/13、2019/08/27〜2019/09/05
〈⾼〉2020/07/31〜2020/08/13、2019/08/16〜2019/09/18
調査対象者
性別︓〈⼩中⾼〉指定なし 地域︓〈⼩中⾼〉全国
年齢︓〈⼩〉現役⼩中学⽣を持つ保護者︓男性26〜84歳、⼥性24〜84歳
〈中〉現役中学⽣・⾼校⽣を持つ保護者︓男性32〜84歳、⼥性30〜84歳
〈⾼〉15〜22歳(中学⽣を除く)
条件︓⼩学⽣向け・中学⽣向け・⾼校⽣向けの通信教育を3ヶ⽉以上受講している、または4年以内に3ヶ月以上
受講したことがある、現役⼩学⽣/中学⽣の保護者、現役中学⽣/⾼校⽣の保護者、現役⾼校⽣/⼤学⽣
URL
〈⼩学⽣向け〉https://juken.oricon.co.jp/rank-online-study/elementary/
〈中学⽣向け〉https://juken.oricon.co.jp/rank-online-study/junior-hs/
〈⾼校⽣向け〉https://juken.oricon.co.jp/rank-online-study/highschool/

出典元:株式会社oricon ME

構成/こじへい

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