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LINEから直接「ぐるなび」の飲食店予約ができる「LINEで予約」サービス開始

2020.11.19

LINEの個人・法人向けアカウントサービス「LINE公式アカウント」からオンライン予約やトークでの予約が可能なサービス「LINEで予約」が11月よりスタート。

ファーストパートナーとしてぐるなびとの連携を開始した。

「LINE公式アカウント」は、個人や企業、店舗が「LINE」上にアカウントを作り、「友だち」となっているユーザーに対してメッセージ配信を行なうことができる個人・法人向けアカウントサービス。

「LINEで予約」は、LINEが持つ店舗情報ページや店舗が持つLINE公式アカウントのプロフィールからオンラインでの即時予約や、LINEのトークを通じた有人または自動応答での予約が可能なサービスだ。

アプリを切り替えることなく、LINEの中で直接予約をすることができる。コロナ禍においては、予約をせず気軽に飲食店などの店舗を訪れる機会が減少することで、非対面でもスムーズに店舗を利用するための選択肢がさらに求められていくと予想される。

「LINEで予約」によって、LINEの中で行きたい店を検索し、その店舗のプロフィールで店の情報をチェックした後に、そのままスムーズに予約をする、といったシームレスなユーザー体験を提供する。

「LINEで予約」では、ファーストパートナーとして「ぐるなび」との連携を開始。「ぐるなび」加盟飲食店のうち、席のみ指定でのオンライン即予約に対応している店舗において、LINEからの予約が可能となる。

「LINEで予約」関連情報:https://guide.line.me/ja/services/reserve-with-line.html

構成/DIME編集部

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