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製造業が受けた新型コロナの影響TOP3、3位新製品の発売延期、2位商談数の減少、1位は?

2020.10.18

依然として続く、新型コロナウイルスの感染拡大。リモートワークや時間差出勤など、企業は対応を迫られているが、中には、深刻な影響を受け、業務が滞ってしまった会社もあるだろう。

では、製造業はどの程度、新型コロナの影響を受けたのだろうか?

そこで今回、株式会社マーケライズによる、製造業界の営業・販促活動におけるコロナ禍の影響に関する意識調査が行われたので、その結果を紹介していきたい。

業績への影響:77.2%の製造業が「マイナスの影響」と回答

「新型コロナウイルス感染症の蔓延で、業績にはどのような影響がありましたか」の質問に対し、77%が『マイナスの影響を受けた』と回答した。

一方で、4%は『プラスの影響を受けた』、15%は『変わらない』と回答。『その他 (3%)』の中には、「今は大きなマイナスはないが今後が不安」「来年の業績に影響が出る」といった声もあり、全体の約80%が業績へのマイナス影響を実感している状況といえる。

営業・販促への影響:マイナス影響は「展示会の延期/中止」 「商談数(オンライン含む)の減少」

「新型コロナウイルス感染症の蔓延により、営業・販促面でマイナスの影響を受けたもの(複数回答)」について聞いた。

92%が『展示会の延期/中止』、74%が『商談数(オンライン含む)の減少』と回答し、コロナ禍による社会変化が営業活動に著しく影響を及ぼしている事が判る結果となった。また、『新製品の発売延期(13%)』や、『その他(9%)』では「商談の長期化」「製品導入の見直し・開発の延期」というコメントも見られた。

2月~8月で実施した取り組みは、「商談・会議のオンライン化」や「メールマーケティング強化」など

86%が『商談・会議のオンライン化』を実施、次いで『自社Webサイトの改修・見直し(52%)』 『メールマーケティングの強化(41%)』『Webセミナーの開催(36%)』と、デジタル対応の内容が多く見られた。

29%は『社内の営業・販促の体制変更/見直し』と回答、『その他(3%)』においても「注力製品の変更」「製品開発の積極化」といった生産体制に関するコメントも見られた。

■アンケート調査で見えてきた「営業・販促面での具体的な影響」

・対面での商談が出来ず、実際に商品を手に取って見てもらえるチャンスが無くなった
・試作製品を納入したが、納入先がテレワークのため製品の評価ができず、次のステップに進めない
・展示会が中止となり、潜在顧客のニーズ等の情報収集が難しくなっている
・年内の展示会が全てなくなり、既存客以外へのアプローチが難しくなった

<アンケート調査概要>
調査企画:株式会社マーケライズ/調査期間:2020年8月3日(月) ~ 28日(金)
調査方法:インターネット調査/有効回答:149名

出典元:株式会社マーケライズ
https://www.markerise.com/

構成/こじへい

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