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職場の人間関係も改善できる!質問力を鍛える方法(2017.01.26)

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コミュニケーションスキルで大切なのは、「質問力」であるとはよく言ったものである。情報を引き出す質問は仕事を進める上では必要であるし、部下を成長させるために考えさせる目的の質問もある。しかし、いざ質問しようと思っても、どんな質問をすればいいのか分からないということもあるだろう。そこでコーチングのプロに、部下として、上司として、それぞれの人間関係をよくするための質問の種類と具体例を教えてもらった。■質問の2つの種類コーチング講師の小南ひろみさんによれば、質問には、次の2種類があるという。1)相手から情報を引き出す質問 2)相手に考えさせる質問それぞれについて、小南さんに詳しく解説してもらった。1)...

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