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「新入社員は全員ロボット」が現実になる日(2016.02.27)

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“新入社員は全員ロボット”そんな妄想がもうすぐ、現実になる!?

 今年の新人はどんな人たちかなぁ? …毎年この時期になると、なんとなくワクワクする人も多いだろう。ただ、これからは“新人”が全員ロボットになるかもしれない。というのもソフトバンクが「Pepperだらけの携帯ショップ」をオープン、妄想は現実になろうとしているのだ。

■接客スタッフが全員Pepper。「いらっしゃいませ~」

 ソフトバンクとソフトバンクロボティクスは2016年3月28日から、4月3日までの期間限定で、ソフトバンクの人型ロボット「Pepper」を使った、世界初のロボットだけで接客する携帯電話ショップをオープンする。

“新入社員は全員ロボット”そんな妄想がもうすぐ、現実になる!?

 港区で開業するこのショップは「Pepperだらけの携帯ショップ」と名付けられ、複数台のPepperがお客の呼び込みや受付、来店目的のヒアリング、商品紹介などの業務を分担して行うという。

“新入社員は全員ロボット”そんな妄想がもうすぐ、現実になる!?

 ソフトバンクの代表取締役社長兼CEOの宮内 謙氏によると、取扱商品はソフトバンクのスマホの新規契約に限定され、本人確認などの細かい契約手続きでは、ソフトバンクのクルーがサポートするというが、大筋はPepperたちだけで業務をするのだ。

 発表会場では、タレントの小泉今日子さん、広瀬すずさん、お笑い芸人のピース・綾部さん、又吉さんが登壇し、疑似Pepperだらけの携帯ショップを体験。

“新入社員は全員ロボット”そんな妄想がもうすぐ、現実になる!?

 Pepper3体がそれぞれ、店長役、契約担当、暇つぶし担当(!?)に分かれ、接客をデモし、会場の笑いを取っていた。

“新入社員は全員ロボット”そんな妄想がもうすぐ、現実になる!?

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